Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Axa Sigorta Mağduriyetimi Çözmüyor Araçsız Kaldım

profile
19 Eylül 2025 17:29
533

02.09.2025 tarihinde Ford Transit Custom 34 MPP 739 plakalı aracımla trafik kazası geçirdim. Arkadan gelen araç bana çarptı ve tutanaklarda karşı tarafın yüzde 100 kusurlu olduğu belirtildi. Hasar dosya numaram: 11838358. Aracım Ford yetkili servisine çekildi, servis işlemleri tamamlandıktan sonra dosya Şakır Oto Ekspertiz'e yönlendirildi ve o tarihten bu yana eksper onayı bekleniyor.

02.09.2025 tarihinden beri Axa Sigorta tarafından hiçbir şekilde tarafıma dönüş sağlanmadı. Yedek araç hakkım bu süreçte sona erdi ve aracım olmadığı için işimi yapamıyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerinden de herhangi bir çözüm alamadım.
Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Böyle köklü bir sigorta şirketinin bu kadar ilgisiz ve yavaş hareket etmesini kabul edemiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve dosyamın onay sürecinin sonuçlandırılmasını, aracımın bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

22 Eylül 2025 09:47 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sn. Y. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Gökhan
Gökhan
29 Eylül 2025 17:20

Şikayet ettik boşa ettik çözüm sunamadılar Aksine sigorta yaptığım şirketteki bey efendiye suçu atmışlar benim onunla bir alakam yok müşteri hizmetleriniz lafı olayı çok farklı algılıyorlar beni tekrardan aramanızı istiyorum aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım

01 Ekim 2025 13:24

Sn. Y. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet hususunda sigortalımıza bilgilendirme sağlandığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sertaç sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Mart 2025 13:09
1.199

Axa Sigorta Şenerler Sigorta Eksperliği Ve Yaşatılan Mağduriyet!

profile
07 Ağustos 2024 11:02
3.602

Axa Sigorta Hasar Sürecinde Sürekli Gecikme Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
03 Temmuz 2025 15:50
1.262
1
Alpay sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Haziran 2025 21:21
938
axa-sigorta-onay-gecikmesi-magduriyetimi-artiriyor-1.pdf
1
Öykü sonuçtan hiç memnun değil

Axa Sigorta Ve Yetkili Servisten Çifte Mağduriyet: Aracım Tamir Edilmeden Teslim Edildi!

profile
04 Eylül 2025 23:46
1.473
Benzer Şikayet Yaz