to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta Değer Kaybı Başvurusu İçin Gecikme ve Bilgi Eksikliği
2021 model Renault Megane 1.3 tce aracım için değer kaybı başvurumu 30.12.2025 tarihinde Axa Sigorta’ya yaptım. 2593** başvuru numarasıyla yaklaşık 15 günü aşkın süredir bekliyorum ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.
Başvuruyu Axa Sigorta üzerinden yaptığım halde, bu süre içinde sadece farklı firmalardan aramalar aldım, dolandırıcı olma ihtimalleri nedeniyle kime güveneceğimi şaşırdım. Buna karşın asıl muhatabım olan Axa Sigorta’dan tek bir bilgilendirici e-posta veya telefon geri dönüşü bile yapılmadı. Yalnızca e-posta gönderdiğimde otomatik cevap alan, gerçek bir muhatap bulamadığım bir süreç yaşıyorum.
Değer kaybı dosyamın acilen incelenmesini, hak ettiğim ödeme tutarının tarafıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istediğimi belirtiyorum.
Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan başvuruya ilişkin kontroller yapılmış olup sigortalıya süreçler ve talep edilen evrak konusunda bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
