to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta Bozulan Buzdolabı İçin Ödeme Yapmıyor
Axa Sigorta'dan yaptırmış olduğum konut sigortasından elektronik eşya arıza durumu sonrasında yararlanma hakkımı kullanamadım. Bosch buzdolabımda gövdede gaz kaçağı sebebi ile 10 yıllık gövde garantisi olduğundan ücretli olarak değiştirilmesi üzerine 12.000,00 TL ödedim ve ilgili poliçem üzerinden hasar kaydı dosyası oluşturdum. Ürünümün 10 yılı dolmadığı için ürün bozulduğu ve gövde garantisi kapsamında değişim konusunda Bosch firması konuyla ilgili destek oldu. 10 yılını doldurmamış ürünle ilgili hasarın reddedilmesi nedeniyle hem Axa Sigorta'dan hiçbir şekilde hizmet almayacağım, yıllardır araçlarıma ait olan kasko ve trafik sigortası poliçeleri ile konut sigortası poliçelerimi iptal ettirip bundan sonra Axa Sigorta'ya poliçe yaptırmayacağımı belirtmek isterim.
Sn. K. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yansıyan başvuru üzerine inceleme yapılmıştır. Poliçedeyer alan ev cihazları teminatı; elektrik dalgalanmaları ve voltaj değişiklikleri sonucunda oluşacak hasarlar da dahil olmak üzere fiziki hasar ve zararları teminat altına almaktadır. Yapılan incelemede; teknik servis raporunda cihazda gaz kaçağı olduğu tespiti yapılmıştır. Sigortalı konutta yer alan buzdolabında zaman içerisinde kullanım ve aşınmaya bağlı olarak gaz kaçağı meydana gelmiştir. Yangın sigortası genel şartları teminat dışı kalan halleder Madde 3 gereği oluşan hasarın kapsam dışı olduğunu ve olumlu yanıt verilemediği hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi (*)Yangın sigortası genel şartları teminat dışı kalan halleder Madde 3 : e) Sigortalı kıymetlerin normal işlemesinden ve mutad kullanılmasından doğan aşınma ve yıpranmalardan veya çürüme, paslanma, korozyon, erezyon ve oksidasyondan, atmosferik vesair şartların sebebiyet verdiği tedrici bozulmalardan,
