Axa Ferdi Kaza Poliçesi Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
12.10.2026 tarihinde geçirdiğim kaza nedeniyle Axa bünyesindeki ferdi kaza poliçem bulunmaktadır. Toplamda dört adet raporum bulunuyor ve son olarak T. C. Sağlık Bakanlığı Necmi Kadıoğlu Devlet Hastanesi’nden 28.10.2026 tarihinde muayene sonucu 10 gün rapor verildi.
Bu son ek rapor, kaza sonrası devam eden rahatsızlığımı gösteriyor ve bu raporla birlikte tüm evraklarımı 28 Ekim tarihinde Axa’ya ilettim. Buna rağmen, üzerinden zaman geçmiş olmasına karşın henüz tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve ödeme ile ilgili net bir bilgi ya da geri dönüş alamadım. Ödemenin neden hâlâ yapılmadığı konusunda ne yazılı ne de sözlü bir açıklama tarafıma iletilmediği için süreç tamamen belirsiz durumda.
Kaza sonrası hazırlanan bu raporlar kapsamında ferdi kaza poliçemden doğan hak ettiğim ödemenin ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve gecikmenin nedeni ile süreç hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
.
Ek 11 günlük rapor ödemenin hızlı bir şekilde yapılmasını rica ediyorum
Sn. K. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi













