Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araç Hasarı İçin Uzun Süreli Cevapsızlık Ve Bilgi Eksikliği

profile
Hüseyin
26 Şubat 22:20
890

Yaklaşık 20 gün önce (05.02.2026) kayınvalidemin Dacia Duster marka aracına başka bir araç çarptı ve aracın Axa Sigorta trafik poliçesi bulunuyor. Olaydan yaklaşık 5 gün sonra, yani 15 gün kadar önce eksper geldi; ancak o günden bu yana ne eksperden ne de Axa Sigorta’dan herhangi bir net dönüş yapılmadı.

Araç şu anda İstanbul Esenyurt’ta bir serviste bekliyor ve uzun süredir işlem yapılmadığı için mağduriyet yaşıyoruz. 11978730 numaralı hasar dosyamızla ilgili onarım sürecinin ivedilikle hızlandırılmasını ve dosyanın durumu hakkında tarafıma açık, net ve yazılı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

Hüseyin
Hüseyin
26 Şubat 21:57

Kaza tutanağı eklenmiştir

Hüseyin
Hüseyin
26 Şubat 22:03

Yaşadığımız mağduriyet ile ilgili 24 saat evvel Axa sigortayı müşteri hizmetlerini aradım durumu bildirdim. Kendileri kayıt altına aldılar ancak henüz oradan da bir dönüş alamadık.

27 Şubat 07:56 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sn. Ö. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

27 Şubat 13:36
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Axa Sigorta’nın Uzun Süre Onay Beklemesi Ve Araç Onarımındaki Gecikme

profile
12 Şubat 15:48
706

Axa Sigorta Eksper Onayının Gecikmesi Ve Araç Onarımının Uzaması

profile
18 Şubat 20:31
855

Axa Sigorta Kasko Ödemesi Gecikiyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
23 Aralık 2025 14:11
1.207

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz