Televizyonumda Uygulamalara Erişemiyorum, Sürekli Güncelleme İstiyor

Awox b205000 model televizyonumda yaklaşık 1 aydır Netflix ve diğer uygulamalara giriş yapmak istediğimde sürekli güncelleme istiyor. Ancak televizyonun kendi menüsünde herhangi bir yazılım güncellemesi bulunmuyor ve bu nedenle uygulamalara erişim sağlayamıyorum.
Ürünü 3 yıl önce Epttavm üzerinden satın aldım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun sürekli olarak, tüm uygulamalarda yaşanıyor olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Sorunun yazılım güncellemesiyle çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için müşteri hizmetlerimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Awox Müşteri İletişim Merkezi


















