Sürekli Arızalanan Awox Televizyonun Ücretsiz Garanti Tamiri Talebi

2022 yılında satın aldığım Awox 75 inç AWX 75191 SSM model televizyonu, aldıktan kısa süre sonra arıza yaptığı için garanti kapsamında servise gönderdim ve panel değişimi oldu. Cihaz o dönemde eve gelir gelmez tekrar garantiye gitmişti. Yaklaşık 6 ay önce yeniden arıza verdi, yine garantiye gitti, tamir edilip geri gönderildi; ancak bir süre sonra tekrar bozuldu ve şu an hiç çalışmıyor.

Ara ara arıza vererek kendini belli eden bu durum, artık tamamen kullanılamaz hale geldiği için ürünün ayıplı ve sorunlu olduğu çok net görünüyor. Eve çağırdığımız televizyoncu, yaklaşık 23.000 TL tutarında bir masraf çıkacağını söyledi. Garanti belgem mevcut ve bu kadar kısa aralıklarla sürekli arıza veren bir ürünün masrafının tarafıma yüklenmesini kabul etmiyorum.

Awox markasından, televizyonumun tekrar ücret talep edilmeden, garanti kapsamında ve kalıcı şekilde ücretsiz onarılmasını talep ediyorum.