Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Garanti Hakkı Tehlikede

Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Garanti Hakkı Tehlikede
Sena
10 Ekim 13:42
1.077

6 Ekim 2025 Pazartesi günü Awox’un 0850 227 01 21 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak, satın aldığım Awox B234300FHD 43 model televizyonun ücretsiz kurulumu için başvurdum. Kutunun üzerinde, ürünün garanti kapsamında kalması için servisin açması gerektiği, aksi halde garanti dışı kalacağı açıkça belirtilmişti. Bu nedenle televizyonu hiç açmadan, beş gündür kurulumu bekliyorum.

Her aramamda kurulum için söz verilmesine rağmen, ekipler sürekli olarak geliş tarihlerinde değişiklik yapıyor ve gelmiyorlar. Dün tekrar aradığımda bugün için sözleşmemize rağmen yine kimse gelmedi. Tüm konuşmalar ve arama kayıtlarım mevcut.

Ürünümün garanti hakkını kaybetmemek ve mağduriyetimin giderilmesi için, en kısa sürede kurulumun yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 10378857102, alışveriş platformu: Trendyol, şehir: Eskişehir.

profile
1 Destek
13 Ekim 15:58 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, AWOX Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Salih
26 Şubat 2024 11:29
2.586

Onur
21 Eylül 2023 22:22
945
1
Mahsun sonuçtan hiç memnun değil

Mahsun
02 Ocak 2024 21:51
1.620
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Ömer
06 Şubat 2024 16:59
1.404
Awox 58 İnç TV Panel Değişim Süresi 5 Ay
Awox 58 İnç TV Panel Değişim Süresi 5 Ay
Awox 58 İnç TV Panel Değişim Süresi 5 Ay
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Awox Televizyonum Fabrikasyon Hatalı Çıktı, Servis Ve Garanti Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı!

Yunus
15 Temmuz 23:54
2.545
Benzer Şikayet Yaz
Awox Kategorileri