Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Lodos sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Çıkan TV'lerde Ekran Değişimi Neredeyse Yeni TV Fiyatına Eşit

Kırık Çıkan TV'lerde Ekran Değişimi Neredeyse Yeni TV Fiyatına Eşit
Kırık Çıkan TV'lerde Ekran Değişimi Neredeyse Yeni TV Fiyatına Eşit
Lodos
08 Eylül 17:49
1.503

Mayıs 2025 tarihinde otelimiz için, Trendyol'dan 18 adet Awox markalı 43 inç LED Smart TV satın aldık. Bu TV'lerin 2 tanesi kırık çıktı. Kutuların 20 güne yakın elimizde beklemesi sebebiyle iade zamanını geçirmiş olduk ve kabullendik. Yetkili servisiyle ekran değişimiyle görüşme sağladık. Ekran değişim fiyatının 7.500₺ olduğunu ilettiler. Şu an aynı televizyonun satış fiyatının 7.700₺ olduğunu belirttik. Bunun nasıl olabileceğini sorduk. Genel merkezlerinin bu fiyatı verdiğini orayla görüşme sağlayabileceğimizi ilettiler. Genel merkezlerini aradığımızda da aynı cevabı aldık. Bir televizyonun sıfır fiyatı 7.700₺ olup ekran değişimi 7.500₺ olabilir mi?
Zaten kutu içi 2 adet televizyonda mağdur olmuşuz, bu nasıl bir ekran değişim fiyatıdır. Bu markanın acilen incelenmesi gerektiğine inanıyoruz.

kirik-cikan-tvlerde-ekran-degisimi-neredeyse-yeni-tv-fiyatina-esit-3.jpg
12 Eylül 08:09 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, AWOX Müşteri İletişim Merkezi

Lodos
22 Eylül 17:11

Tamamen hazır kalıba sokulmuş bir cevap. Ne arayan var ne soran. İnsanlar bu markayı alarak parasını çöpe atıyor. Alenen müşterilerinizi aldatıyor paralarını hiçe sayıyorsunuz. Devlette kontrol mekanizması var. Dava açacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ahmet
17 Şubat 2024 22:19
1.510
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Awox TV Garanti Sürecinde Uzun Bekleme Ve Mağduriyet

Alperen
17 Nisan 12:25
3.162
1
Mahsun sonuçtan hiç memnun değil

Mahsun
02 Ocak 2024 21:51
1.620

Vural
10 Ekim 2023 17:59
1.616
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hakan
26 Eylül 2024 14:26
3.580
"Uzun bir bekleyiş olsa da sonun da mağduriyetimi gidererek üst segment bir ürünle değişim yaparak müşteri memnuniyeti odaklı olmaları memnun edici umarım tekrar aynı sıkıntıları yaşamamak ümidiyle bu konuyla alakalı şikayetimi sonlandırıyorum. Darısı aynı sıkıntıdan muzdarip olan müşterilerin de aynı şekil de olumlu ve hızlı bir şekil de çözülmesi temennisiyle. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz
Awox Kategorileri