to read complaints and reviews, or file yours. 
Awox marka sebilim için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yetkili servisin Alanya Gazipaşa Bilal Teknik olduğunu öğrendim. Ürünümün garantisi 13.06.2025 tarihinden itibaren devam ediyor olmasına rağmen, yetkili servisi aradığımda yakın tarihte bulunduğum lokasyona güzergahlarının olmadığını söylediler.
Sebilimin ne zaman alınacağı, servise ne zaman gideceği ve tamir sürecinin ne kadar süreceği konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ürünü kullanamıyorum ve buna rağmen net bir tarih veya çözüm sunulmuyor.
Garantisi devam eden ürünümün bir an önce servise alınarak arızasının giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Awox marka su sebilim 3 aya yakın süredir garanti dahilinde serviste olup hala onarılıp tarafıma gönderilmemiştir. Karşınızda yetkili muhatap bulunmuyor. Sadece çağrı merkezi çalışanları var. Defalarca aramama rağmen haklısınız en kısa sürede ürünü göndereceğiz deyip oyalıyorlar. Awox marka hiçbir ü...
20/10/2023 de satın aldığımız Awox marka sebil, 26/01/2024 tarihinde, alalı üç ay olmasına rağmen su sızdırmaya başladı. Bu durum üzerine Awox firmasının WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçerek servis talebinde bulunduk. Servis, bakım hizmeti alıp almak istemediğimizi sordu. Bakım için istenen 1....
Awox sebil aldım, bir olmadı bile, çok pişmanım. Arıza yaptı. Garantiye gönderdim, bir ay oldu, hâlâ bir dönüş yok. Arıyorum, yazıyorum, onarım sürecinde diyorlar. Sorun kendilerinden kaynaklı olmasına rağmen yenisini göndermiyorlar. Müşteri memnuniyeti sıfır, ürünün kalitesi sıfır.
10.06.2025 tarihinde A101 mağazasından Tron 3 Awox model su sebili satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra motor arızası verdi ve ben de 23.07.2025 tarihinde Sakarya Adapazarı’nda bulunan Adel Elektronik yetkili servisine, garantili olduğu için teslim ettim. Servis, ürünün değişim yapılaca...
Yorumlar