Garanti Süresi Aşan Sebil Onarımındaki Uzun Bekleme Ve Müşteri İhmaline Şikayet

"Awox firması temsilcisine problemin çözümü için gösterdiği ilgl ve alakadan dolayı kendilerine çok teşekkür ediyorum"

"Awox firması temsilcisine problemin çözümü için gösterdiği ilgl ve alakadan dolayı kendilerine çok teşekkür ediyorum"
"Markaya zaten güvenip hep tam ürünlerini tereddütsüz alıp güvenle kullanıyorum. Bu sadece bir şanssızlık ve firma tarafından titizlikle giderileceğinden de eminim. Yetkililere ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum..."
Awox Tron 3 musluklu su sebilini Ankara’da bir spot mağazadan satın aldım. ...Cihazı aldığım günden beri neredeyse her hafta farklı bir arızayla uğraşıyo
Awox marka sebilim için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yetkili servisin Alanya Gazipaşa Bilal Teknik olduğunu öğre...ndim. Ürünümün garantisi 13.06.2025 tarihinden itibaren devam ediyor olmasına rağmen, yetkili servisi aradığımda yakın tarihte bulunduğum lokasyona güzergahlarının olmadığını söyle

Awox marka üçlü tuşlu sebili Diyarbakır Bağlar’daki A101 Extra şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay so...nra sebil su damlatmaya başladı ve o günden beri sürekli aynı sorun devam ediyor. Sadece dört ay içinde bu şekilde arıza yapması sebebiyle ürünün kalitesinden ciddi anlamda hayal k



"İlginize teşekkürler."
"Yetkililer ulaştı teşekkür ederiz"

Awox ss700 su sebili aldım. Su o kadar yavaş akıyor ki plastik bardağın dolmasını beklerken sebil başında kamburunuz çık...ıyor. Awox TV almıştım o da garantisi dolduktan bir hafta sonra bozuldu TV fiyatı kadar servis parası aldılar. Kesinlikle Awox yazan ve Awox üretenlerle bağı olan hiçbir şey almama

Awox marka su sebili aldım, şok mağazasından. Sebil, 1. Ayın sonunda su akıtmaya başladı. 1 damacana su, 10 dakikada seb...ilin elektrik kablolarının üzerine aktı. Servisi ile iletişime geçtik, farklı bir damacana ile deneyin dediler. Denedik, yine aktı. 'gelin tamir edin' dedik, İstanbul-Şişli 'de ser


Awox sebil aldım, bir olmadı bile, çok pişmanım. Arıza yaptı. Garantiye gönderdim, bir ay oldu, hâlâ bir dönüş yok. Arıy...orum, yazıyorum, onarım sürecinde diyorlar. Sorun kendilerinden kaynaklı olmasına rağmen yenisini göndermiyorlar. Müşteri memnuniyeti sıfır, ürünün kalitesi sıfır.


"Thanks"

"Çözüldü. Şikayetimi belirttiğim günden 17 gün sonra sorunumu çözdüler, teşekkürler."
Awox marka sebilli arıtma aldım. Önce oraya servisimiz yok dediler. Kendiniz kuracaksınız dediler. İyi dedim kurdum, düz...gün çalışmadı. Başka bir teknik servis yönlendirdiler. Gelmesi neredeyse bir hafta sürdü, geldi, hızlıca yaptı. Bir şeyler gitti. Kontrol etmeye zamanım yok dedi. Şimdi de şamandır

"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim. Sorun giderildi."

Awox marka arıtma sebili aldım, bozuk çıktı. Müşteri hizmetleri 'gönderin' dedi, gönderdim. Bir ay sonra pislik ve yağ i...çinde, başkasından değişim olmuş, her yeri kırık bir sebil geldi. Filtreleri pislik içinde ve kırık. Dedim ki, 'Bakın, olmayacaksa verin. İade yapacağım.' Elimde kaldı, bir daha bu





Awox barus marka sıcak soğuk su sebili aldım, bozuk geldi. 20 gün serviste kaldı. Sonra termostat bozuldu. Genel Müdürlü...ğü aradım, İstanbul Maltepe'deki mevsim servis'e yönlendirdiler. Bu servis, fiyatı internette 250 TL olan termostat için işçilik hariç 950 TL istedi. Awox genel müdürlük ile görüşt


Awox'tan 13.06.2024'e su sebili almak gibi bir hata yaptım. Sebil arızalı çıktı ve 27.06.2024'de glc servisine zorla ürü...nü aldırabildim. O günden bu yana defalarca hem merkezi hem servisi aramama rağmen hep başlarından savdılar. En son 10 gün önce yasal haklarımı hatırlatınca parça gönderdiklerini v
Trendyol üzerinden alıç snow ss700 su sebili satın aldım, ürün fabrikasyon hatalı geldi soğutmuyor. En yakın servise göt...ürmem söylendi götürdüm 2 ay oldu daha bir haber yok, alt tarafı küçük bir sebil yaz bitti daha gelmedi, müşteri temsilcisini arıyorum sürekli aynı şeyler söyleniyor bir icraat yok


Ürün alındıktan 1 ay sonra içinden su akıtmaya başladı. 2-3 hafta içinde aracı bir servisle sebili 28/06/2024 tarihinde ...fabrikaya tamire aldılar. 21 gün azami tamir süresini geçtiği halde sebilden bir haber yok. İletişim numarasından fabrikada tamirde görünüyor diyorlar. Bu işin sonu Tüketici Mahkem


Awox tron sebil aldım. Kutu içinden damlalık ızgara çıkmadı. Firmaya durumu iletim. Izgara nın gönderi yapılacağı ancak ...kargo ücretini benim ödemem lazımmış. Kutu içindeki eksik parça çıkması benim hatta değil. Mecbur kabul ettim ancak firmaya yakıştıramadım



"Teşekkürler."

Merhaba, Awox Rosso marka bir sıcak-soğuk sebil aldık. Ürünün kurulumunu ge...rçekleştirdik. Sıcak su akıyor fakat soğuk su akmıyor, ne yapmalıyız? Ürünü



"Şikayetimden çok kısa süre sonra Awox firması hemen benimle iletişime geçti. Satıcı da ürünü değiştirdi. Sorunum çok kısa sürede çözüme kavuşturuldu. Teşekkürler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100