Smart TV'de Uygulama Kısıtlaması Ve Çözüm Eksikliği

Awox marka Smart televizyonumda yaşadığım uygulama sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Smart TV’yi özellikle uygulamaları kullanmak için aldım, ancak televizyonu aldıktan bir süre sonra birçok uygulamayı desteklemediğini fark ettim. Cihaz Smart TV olmasına rağmen uygulamaları kullanamıyorum.

Bu durumu yaklaşık son 2 aydır yaşıyorum ve yetkili servise başvurduğumda televizyonun uygulamaları desteklemediğini, bu konuda yapılabilecek bir şey olmadığını söylediler. Smart TV diye aldığım bir cihazda bu şekilde bir kısıtlama olması ve Awox’un sattığı ürünün arkasında durmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Televizyon artık garanti kapsamında olmasa da, ürünün Smart TV olarak satılmış olmasını dikkate alarak yazılımsal bir güncelleme yapılmasını, mümkün değilse mağduriyetimi giderecek şekilde değişim ya da başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.