to read complaints and reviews, or file yours.İki Gün Kullanım Sonrası Montta Renk Ateşi Ve Garanti Reddi
29.11.2025 tarihinde Konya Kule Site AVM’de bulunan Avva mağazasından bir mont satın aldım. Montu yalnızca iki gün kullandıktan sonra kapüşonun iç kısmında belirgin bir şekilde renk atması oluştu ve kumaş siyaha döndü.
Bunun üzerine ürünü 07.12.2025 tarihinde garantiye gönderdiğimde inceleme sonucunda üretimden kaynaklı bir hata bulunmadığı belirtilerek talebim reddedildi. Ancak ürünü çok kısa süre kullanmış olmama rağmen bu şekilde renk değişimi yaşanmasının normal ve kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Üründeki bu sorun nedeniyle montumun ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Avva’dan montumun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
Değerli müşterimiz, Tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. AVVA Müşteri Hizmetleri
Tarafıma attığınız sadece bir mesaj oldu ancak ne sebebi var ne de açıklaması malının arkasında durmayan bir firmasınız buradaki diğer şikayetlerden de gayet net anlaşılıyor gerekli yerlerde bu durumlar paylaşılacağından emin olabilirsiniz Avva yı bu kadar kalitesiz bilmezdim!
Hala bir çözüm sunamadınız gerçekten pişmanlıksınız bir daha aska Avva ne alır ne de aldırırım şikayet vardaki şikayetlerde bu dediklerimi gayet açık bir şekilde destekliyor. Kalitenizi birkaç platformda paylaşmak lazım kendinizi kaliteli sunup kalitesiz ürünleri satmak sizde alışkanlık olmuş!
