Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hatalı Ürün İçin Değişim Veya İade Talebim Karşılanmadı

profile
24 Ağustos 2025 21:50
277

Avva’dan 610024764 kodlu bir eşofman altı satın aldım. Ürünü kredi kartı ile aldım ve ilk kullanımda tüylenme problemi yaşadım. Bunun üzerine Avva mağazasına giderek ürünü incelemeye gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda ürünün hatalı olduğu kabul edildi ve Ankara Gordion şubesinden yeni ürünü temin edebileceğim söylendi.

Ancak, mağazaya gittiğimde yeni ürün verilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Yaşadığım bu durumdan dolayı çok üzgünüm.

Ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

28 Ağustos 2025 18:29

Avva'dan almış olduğum ürün defolu çıktı, iade ettim. Yenisi geldi fakat bana teslim edilmedi. Para iadesi de yapılmadı. Eski ürünümü geri istiyorum. Firmanın bu tutumunu anlamakta güçlük çekiyorum. Parama ve aldığım ürüne ulaşamıyorum, bu durum beni mağdur etti. Müşteri temsilcisi de yardımcı olmadı. Bir daha Avva'dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

25 Ağustos 2025 09:21 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri

28 Ağustos 2025 12:31

Değerli müşterimiz, Tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. AVVA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tevfik sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Tüylenen Pantolon İçin Değişim Veya İade Talebi

profile
28 Temmuz 2025 13:25
500
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi İçinde Çözülmeyen Sorun, Mağduriyet Ve İletişimsizlik

profile
Gökhan
14 Ağustos 2025 15:04
911
Garanti Süresi İçinde Çözülmeyen Sorun, Mağduriyet Ve İletişimsizlik
Garanti Süresi İçinde Çözülmeyen Sorun, Mağduriyet Ve İletişimsizlik
garanti-suresi-icinde-cozulmeyen-sorun-magduriyet-ve-iletisimsizlik-1.jpg
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Mart 2024 20:16
228
Avva Dan Almış Olduğum Üst Eşofman 2. Kez Giydiğimde Tülerdi.
Avva Dan Almış Olduğum Üst Eşofman 2. Kez Giydiğimde Tülerdi.

Kısa Sürede Deforme Olan Ürünler İçin Değişim Veya İade Talebi

profile
19 Ekim 2025 12:08
343
Kısa Sürede Deforme Olan Ürünler İçin Değişim Veya İade Talebi
Kısa Sürede Deforme Olan Ürünler İçin Değişim Veya İade Talebi
kisa-surede-deforme-olan-urunler-icin-degisim-veya-iade-talebi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz