to read complaints and reviews, or file yours.24.05.2026 tarihinde Eskişehir Vega AVM’de bulunan Avva mağazasına erkek cüzdanı iadesi yaptım. Ürünü 2.400 TL’ye satın ...almıştım. İade sırasında kartıma anında iade yapılamadığı, para iadesinin genel merkez tarafından gerçekleştirileceği bilgisi verildi ve tarafıma gider pusulası düzenlendi. Bu gide
Avva mağazasından satın aldığım beyaz t-shirt, ilk ve üstelik tek başına yaptığım yıkamadan sonra gri renge dönüştü. Ürü...nü satın aldıktan sadece iki gün sonra bu renk atma problemiyle karşılaştım. Yıkamayı etiket talimatlarına uygun şekilde yaptım, buna rağmen tişörtün rengi tamamen bozuldu. Bu dur
"Sorunum çözüldü."
Mart ayı başında Avva’dan satın aldığım montun üretim hatalı olması nedeniyle başlatılan iade/değişim sürecinde ciddi bi...r mağduriyet yaşıyorum. Ürünün hatalı olduğu tespit edildikten sonra aynı ürünün yeniden temin edilmesini talep ettim. Mağaza tarafından montun farklı bir şubeden getirileceği söy
"Konu ile ilgili olmaları ve müşteri memnuniyetini her şeyin üstünde görmesi nedeniyle teşekkür ederim. Mağaza çalışanı ve müşteri hizmetleri ile gerçek büyük bir marka olduğunu gördüğüm için bütün çalışanlarına teşekkür ediyorum."
"Şeymanur Hanım'a teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Muğla Yatağan Rüya AVM’den 26.01.2020 tarihinde aldığım Avva marka kaz tüyü montla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Montu ...yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra ilk olarak fermuarı elimde kaldı. Daha sonra ürünü kuru temizlemeye gönderdim, ancak bir süre sonra montun içindeki dolgu malzemesi (elyaf veya kaz
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
03.05.2025 tarihinde Kocaeli 41Burda AVM Avva mağazasından yaptığım alışverişte, ödeme tutarının bir kısmını nakit, kala...nını ise taksitlendirmek istedim. Kasadaki hanımefendi dalgınlıkla tüm tutarı nakit olarak işleme aldı. Yanındaki S***** isimli beyefendi, işlemi devraldı fakat sorunu çözemedi ve
5 Mart 2025 tarihinde Prime Mall Gaziantep mağazasında alışveriş yaptım. Satış danışmanından 42 numara ayakkabı istedim.... Önce 42 numara olduğunu iddia ettiği ayakkabıyı denedim ve ayağıma büyük geldi. 41 numara olduğunu iddia ettiği ayakkabıyı getirdi. Ayağıma hiçbir şekilde girmedi bile ayakkabı. D
Kasım ayında satın almış olduğum Avva marka montun fermuarı bozuldu. Montun içinde kaldım. Resmen çıkaramadım üzerimden.... Arkadaşlarımın yardımıyla zor açtık fermuarı. Mağaza götürüp durumu anlattığım zaman inceleme için genel merkeze göndereceklerini söylediler. Genel merkezden olumsuz dönüş olduğun
28.11. Denizli Forum Çamlık Avva mağazasından 16.000 TL'lik alışverişimde, ...8.500 TL'ye almış olduğum montumun 3 ya da 4 hafta sonrasında fermuar kısmı
"Çok kısa sürede dönüş aldım. Gerekli işlemler yapıldı. Teşekkür ediyorum."
Merhaba 02.02.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Avva şubesinden 5 adet... pantolon aldım. 2 tane pantolonun boyunda sorun olduğu için getirtecekleri
Aldığım 2 adet ürünümde tiftiklenme ve dikiş atmaları olmuştu. İncelemeye verdiğimde değişim yapılacağı fakat aynı ürünü...n ellerinde olmadığı söylendi. Mağazada aynı ürünü gördüğümü söylediğimde, onun kodunun farklı olduğu belirtildi. 'Size aynı ürünü tedarik edeceğiz' dediler ama 1 seneye yakın oyal
"Bana geri dönüş sağlandı, Gerekli düzeltmeleri yaptılar, Mağduriyetimi düzelttiler. Teşekkür ederim."
"En azından mağduriyet giderilmesi için çalıştılar. Teşekkürler..."
Avva internet sitesinden aldığım kargomsende isimli firmayla gönderimi yapı...lmış. Firmanın Afyon şubesi beni arıyor o bölgeye hizmetimiz yok gelip alac
Yeni aldığım pantolon ilk kullanımdan sonra dikiş bölgesinden deforme oldu. Mağazaya götürdüm, incelemeye yolladılar. Me...rkezden onarım yapılıp gönderildi. Bir defa giydim yine aynı sorunla karşılaştım. Mağazaya götürdüğümde ilgilenmediler genel merkezi arayın dediler.
Avva mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyasına istinaden 4 bin TL keten pantolon aldım ve bu ürünlerin 2 tanesi mağazad...a bulunmadığı için sipariş geçildi ve terzi işlemleri akabinde ürünler tarafıma teslim edildi. Ürünler hiç yıkanmamış olduğu halde 2 adet ürün ağ kısmı kumaşlarında sorun olduğunu
"Buraya yazdıktan sonra 3-4 kere telefon ile arandım. İadeyi en kısa zamanda yapacaklarını söylediler muhtemelen iade edeceklerdir. Ancak ben kredi kartına ödemeyi yaptım gün itibari ile. Özür maksadı ile %15 indirim çeki tanımladılar. Keşke "şikayet" etmeden böyle çözümcül olsa idi. Teşekküeler..."
Avva firmasından satın almış olduğum 9721322565 ve 5395****76 numaralı siparişlerimdeki ürünlerden bir kısmını 1 Haziran... 2024 tarihinde 206184365459 ve 206184365457 kargo takip numaralarıyla Yurtiçi Kargo'ya teslim ettim ve 03 Haziran 2024 tarihinde firma teslim almış. Aradan geçen 11 günde birkaç k
Avva'dan aldığım takım (gömlek pantolon) giymeden tüylendi, pütürler oluştu. Yıkama talimatına uygun olarak kullandım. İ...lk yıkamadan sonra kullanmadan kabarcıklar olduğunu fark ettim. Yine de mağaza ve genel merkez üründe sorun olmadığını keten kumaşın böyle olduğunu söylüyor.
Merhaba 2023 yılı Kasım ayında Erzurum MNG AVM Avva Mağazasından aldığım montta yaklaşık 3 aylık bir kullanım sonucunda ...kol ağızları, dirsekler ve etek uçlarında solmalar meydana geldi. Bunun sonucunda halen garanti süresi devam ettiği için ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Mağaza müdürü de solmalar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
