to read complaints and reviews, or file yours.Avva Mağazasından Satın Alınan Beyaz T-Shirt İlk Yıkamada Renk Bozulması
Avva mağazasından satın aldığım beyaz t-shirt, ilk ve üstelik tek başına yaptığım yıkamadan sonra gri renge dönüştü. Ürünü satın aldıktan sadece iki gün sonra bu renk atma problemiyle karşılaştım. Yıkamayı etiket talimatlarına uygun şekilde yaptım, buna rağmen tişörtün rengi tamamen bozuldu.
Bu durum üzerine ürünü Avva mağazasına götürdüm ve ürün inceleme için genel merkeze gönderildi. İnceleme sonucu olarak bana, ürünün üretimle ilgili herhangi bir problemi olmadığı söylendi. Ancak ürünü tek başına ve talimatlara uygun yıkamama rağmen ilk yıkamada bu şekilde renk değiştirmesi, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturmaktadır.
Mağduriyetimin giderilmesi için, t-shirt bedeli tutarında hediye çeki verilmesini talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede ve doğru kullanımda bu hale gelmesini kabul etmiyor, Avva’dan müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
