to read complaints and reviews, or file yours. 
22.02.2025 tarihinde Muğla Rüya 48 AVM’de bulunan Avva mağazasından A42Y1321 kodlu üründen 2 adet sweatshirt satın aldım. Ürünlerden birinde yalnızca 3–4 kez giyilip yıkandıktan sonra belirgin şekilde tüylenme oluştu. Bunun üzerine ürünü incelenmesi için mağazaya teslim ettim ve bana 2-177291 numaralı destek talebi açıldı.
Yaklaşık 1 ay bekledikten sonra ürün herhangi bir değişim yapılmadan tarafıma iade edildi. Mağaza tarafından “Üretimden kaynaklı bir hataya rastlanılmadı, size değişim veya iade konusunda yardımcı olamayacağımızı belirtmek isteriz.” şeklinde yazılı bir yanıt verildi. Oysa Avva’yı kaliteli bir marka olarak gördüğüm için en azından üründe bu kadar kısa sürede ortaya çıkan tüylenme sebebiyle değişim yapılmasını bekliyordum.
Ürünün kısa sürede yıpranması ve markadan beklediğim ilginin gösterilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Avva’dan, tüylenen sweatshirt için değişim talebimin yeniden değerlendirilmesini ve ürün değişiminin yapılmasını rica ediyorum.
23.10.2025 tarihinde Sakarya Agora AVM’deki Avva mağazasından, 2-r-7-8335299 numaralı fatura ile bir sweatshirt satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda yoğun şekilde tüylenme ve tüy bırakma problemi yaşadım. Bunun geçici bir durum olabileceğini düşünerek ürünü çamaşır makinesinde yıkadım; ancak son...
Yaz ayında Avva mağazasından almış olduğum şort, iki giyimde tüylenme yaptı. Mağazaya incelenmesi için gönderdiğimizde, a41y3710-20-32 kodlu ürünün yıkama koşullarına ve fiziksel etkenlere bağlı gelişmiş olabileceği iletilmiş ve iade ya da değişim konusunda destek sağlamadılar. Avva mağazasından çok...
1 Gün Giyilen Ürün Tüylenme Yaptı, 1.5 Haftadır İade Onayı Bekliyorum! Avva markasından almış olduğum ürünü sadece 1 gün giydim ve ürün ciddi şekild...
Muğla Rüya 48 AVM’de bulunan Avva mağazasından 19.10.2024 tarihinde 2‑r‑7‑6170619 belge numarası ile farklı renklerde, alttan britli yaka, modal karışımlı, rahat kesim, comfort fit iki adet gömlek satın aldım. Ürünler yazlık olduğu için ancak 8 ay sonra giyilebildi. Gömleklerden biri ilk kez giyildi...
Avva’dan satın aldığım sweatshirtü yaklaşık 6 ay gibi kısa sayılabilecek bir süre kullandıktan sonra üründe yırtılma ve belirgin bir yıpranma oluştu. Ürünü günlük, normal kullanım koşullarında giydiğim halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağazayı tam o...
Yorumlar