Telefonla Ulaşamama Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi

Avrupadan Kargom üzerinden bugün işlem yaptığım gönderimle ilgili olarak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Elimde #260082669 numaralı sipariş onay maili bulunmasına rağmen telefonla kimseye erişemediğim için süreç hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.

Firmanın telefonlarına defalarca aramama rağmen cevap veren yok ve bu nedenle işlemi iptal etmek istiyorum. Ancak iptal talebimi iletebileceğim ya da süreci sorabileceğim herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Siparişimin iptal edilmesini, ödediğim tutarın iadesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.