Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

HGS'den Geçiş Ücreti Bildirimsiz Kaldığı İçin 900 TL Ceza Ve 1.125 TL Toplam Talep

8 Ocak 11:20677

Aracıma ait HGS olmasına rağmen, 8.10.2025 tarihli Avrasya Tüneli geçişimde 225 TL’lik geçiş ücreti “bakiye yetersizliği” nedeniyle HGS’den tahsil edilememiş. Sistem bu tutarı 15 gün boyunca tahsil etmeyi denemiş, ancak bu süre içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.

Ocak 2026’da evime taahhütlü bir ihlal bildirimi gönderildi ve bu bildirime göre 45 günlük sürenin sonunda geçiş ücretine ilaveten 900 TL ceza uygulanarak toplam 1.125 TL ödemem istendi. Ne ilk 15 günlük cezasız dönemde ne de 15–45 gün arasındaki dönemde, geçiş ücretinin tahsil edilemediğine veya cezanın oluşmaya başladığına dair tarafıma herhangi bir SMS, e‑posta ya da posta bildirimi yapılmamıştır. Tüm süreç, 900 TL ceza oluştuğunda bir anda taahhütlü mektupla haber verilerek tarafıma yansıtılmıştır.

İhlal bildirimi üzerinde “taahhütlü” ibaresinin altındaki karekodun altında yer alan numara 5370*******21’dir. HGS sisteminde tahsilat yapılamadığında, özellikle de 15 günlük cezasız sürenin sonunda, araç sahibine açık ve zamanında bildirim yapılması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen firmanın 45 günlük sürenin dolmasını ve 900 TL cezanın oluşmasını bekleyip ancak ondan sonra bildirim yapması, bana göre etik ve ahlaki değildir.

Bu nedenle, söz konusu 900 TL’lik cezanın iptal edilmesini, sadece asıl geçiş ücretinin alınmasını ve sistemde ödeme tahsil edilemediğinde makul süreler içinde araç sahiplerine mutlaka bilgilendirme yapılacak şekilde süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.

8 Ocak 11:29 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Sayın Mesut K., Talebiniz bize ulaşmıştır. İncelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Bize her zaman Cumartesi ve Pazar günleri hariç her gün 08.45 – 17.30 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

HGS Olmamasına Rağmen Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Ceza Uygulandı

25 Eylül 2025 23:00597

08 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’dan memleketime dönerken, sıfır olarak aldığım Hyundai Bayon marka aracımla Avrasya T...

Avrasya Tüneli HGS Bakiyesi Yetersizliğinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ceza Mağduriyeti

17 Kasım 2025 22:02521

Avrasya Tüneli’nden 61***6 plakalı aracımla yaptığım geçiş sonrası, HGS bakiyemin yetersiz olduğuna dair hiçbir şekilde ...

İcra Yoluyla HGS Cezamın Haksızlığı Ve İptal Talebim

26 Aralık 2025 20:501.407

Bugün tarafıma tebliğ edilen icra dosyasında, 02.10.2025, 03.10.2025 ve 11.10.2025 tarihlerindeki Avrasya Tüneli geçişle...

Video Şikayetler

Avrasya Tüneli HGS Ürünümden Çekim Yapmıyor!

Avrasya TüneliHGS Ürünümden Çekim Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Huseyin
Avrasya Tüneli Haksız HGS Cezası!

Avrasya TüneliHaksız HGS Cezası!

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular