to read complaints and reviews, or file yours.Avrasya Tüneli HGS Ücretinin 330 TL Hatalı Tahsilatı Ve Geri İadesi Talebi
22.10.2026 tarihinde saat 00:30 sularında Avrasya Tüneli’nden hiçbir geçiş yapmadığım halde, 34 nnn 030 plakalı aracıma tanımlı HGS üzerinden kredi kartımdan 330 TL çekim yapıldı. Aracım yeni, o gün ve saatte o bölgede hiç bulunmadım ve HGS etiketim de sadece bir gün önce çıkarılmıştı, buna rağmen sanki tünelden geçmişim gibi ücret tahsil edildi.
Bu işlemi kredi kartıma gelen SMS bildirimiyle fark ettim ve bunun hatalı bir geçiş kaydı olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak Avrasya Tüneli müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, telefonlarıma cevap verilmiyor.
Haksız yere alınan 330 TL tutarın tarafıma iade edilmesini, yanlış geçiş kaydının iptal edilmesini ve bu tür hatalı ücretlendirmelerin tekrarlanmaması için sistemlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Sayın kullanıcımız, Talebiniz bize ulaşmıştır. İncelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Bize her zaman Cumartesi ve Pazar günleri hariç her gün 08.45 – 17.30 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Sorunun önceki araç sahibinden kaynaklandığının bilgisine ulaşıldı henüz ödeme yapılmadı ama gerekli evraklar iletildi yapılacaktır. Ama Müşteri hizmetleri hızlı bir dönüş yaptı ve alaka gösterdi
