Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Denizhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uygulama Hatası Nedeniyle Çekilen 10.982,36 TL İadesi Bekliyor

profile
Denizhan
03 Nisan 17:06
833
Denizhan'ın Teşekkür Mesajı
“Merhabalar Aslı hanım tarafından arandım ve çözümlendi teşekkürler”

27.03.2026 tarihinde Avis Ataşehir üzerinden 10408607TR6 numaralı rezervasyonumu Avis uygulaması üzerinden oluşturmaya çalıştım. Uygulamada tüm bilgileri girdikten sonra onayla butonuna bastığımda sistem hata verdi, ancak buna rağmen kartımdan 10.982,36 TL tutarında ödeme çekildi.

Sistem hata verdiği için rezervasyonum iptal olmuş oldu fakat ödemem iade edilmedi. Konu ile ilgili Avis’le görüştüğümde tutarın gün içinde hesabıma yansıyacağını söylediler, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne bir iade yapıldı ne de yazdığım e‑postalara dönüş aldım.

Sistem hatasından kaynaklı olarak gerçekleşmeyen bu rezervasyona ait 10.982,36 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

Denizhan
Denizhan
06 Nisan 08:44

Henüz tarafıma ulaşan ve açıklama yapan biri olmamıştır.

06 Nisan 14:09 (Şikayetten 2 gün sonra)
Denizhan
Denizhan
06 Nisan 14:16

Merhabalar Aslı hanım tarafından arandım ve çözümlendi teşekkürler

Benzer Şikayetler

1
Enez sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Çekilen 2.654,83 TL Ücretin İadesi Talebi

profile
Enez
29 Mart 02:01
1.365
1
Ebusüfyan sonuçtan hiç memnun değil

Avis Uygulamasında Hatalı Ödeme Ve 33.544 TL Geri İadesi Talebi

profile
Ebusüfyan
26 Mart 10:38
2.006
avis-uygulamasinda-hatali-odeme-ve-33544-tl-geri-iadesi-talebi-1.jpg

Avis Araç Yok, İade Gelmedi!

profile
Kaan
27 Aralık 2025 22:09
759

Avis Araç Teslim Edilmedi Param Beş Gündür İade Edilmedi

profile
Barış
18 Eylül 2025 07:03
2.921
5
Hulusi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Avis Teslimat Saati Hatası Nedeniyle Alınan Günlük Ücretin İadesi Talebi

profile
Hulusi
23 Ocak 17:57
1.959
"Çok teşekkür ederim. Keşke olay hiç buralara gelmeden çağrı merkezindeki görüştüğümüz kişiler oradan oraya aktarıp sorunu çözümsüz hale getirmek yerine bize destek olsalar. Çok kolay bir aksaklık buralara kadar sirayet ediyor. Avis i seviyorum kullanmaya devam edeceğim. Bu tarz aksaklıklar her zaman olabilir. Teşekkürler"
Avis Teslimat Saati Hatası Nedeniyle Alınan Günlük Ücretin İadesi Talebi
avis-teslimat-saati-hatasi-nedeniyle-alinan-gunluk-ucretin-iadesi-talebi-4.jpg
avis-teslimat-saati-hatasi-nedeniyle-alinan-gunluk-ucretin-iadesi-talebi-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz