Sahte Avis Kiralama Sitesiyle 40.000 TL’lik Kayıp Ve Araç Teslim Edilmeme

10.08.2026 tarihinde Google üzerinden “Avis Ofis.com” şeklinde görünen, Avis fil ibaresiyle karşıma çıkan bir araç kiralama sitesi üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım. Kurumsal müşteri kaydı açarak benimle bir sözleşme imzalattılar ve aracı ertesi gün belirli saatler içinde teslim alacağımı söylediler. Süreç boyunca kendilerini Avis ile bağlantılı resmi bir kanal gibi tanıttıkları için buna güvendim.

Aracı teslim almak için gerekli olduğu iddiasıyla, bana verilen bölge yöneticisine ait IBAN numarasına farklı zamanlarda para transferleri yapmam istendi ve bu ödemeleri gerçekleştirdim. İlk etapta 7.000 TL, sonrasında da çeşitli tutarlarda ödemelerle birlikte toplamda yaklaşık 40.000 TL gönderdim. Daha sonra bu işlemin Avis Otomotiv ile değil, beni yanıltan kişilerle yapıldığını, aslında aldatıldığımı anladım. Devamında araç teslim edilmedi, ayrıca farklı tutarlarda faturalara ve evraklara maruz kaldım ancak somut bir hizmet alamadım.

Konu ile ilgili görüştüğümde iadenin mümkün olmadığı söylendi ve şu ana kadar ödediğim tutarlar tarafıma geri ödenmedi. Gerçek Avis Otomotiv Ticaret ve Sanayi A.Ş.’nin bu isim ve kanallar kullanılarak müşterilerin yanıltılması ve benim bu şekilde mağdur edilmem konusunda devreye girerek gerekli incelemeyi yapmasını, adımın ve bilgilerimin izinsiz kullanılmasının önlenmesini ve ödediğim toplam yaklaşık 40.000 TL’nin tarafıma iadesi konusunda destek olunmasını talep ediyorum.

Yaşanan bu süreçte hem ciddi maddi zarara uğradım hem de markaya duyduğum güven ciddi şekilde sarsıldı; bu nedenle sürecin acil olarak incelenmesini ve tarafıma yazılı geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.