to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Temmuz'da Avis Zincirlikuyu şubesinden Renault Clio marka bir araç kiraladım. Aracı teslim aldığımda yakıt ibresi full gösteriyordu, ancak aslında yakıt eksikti. Sadece 46 km yol yaptıktan sonra depoyu tekrar doldurmak için 680 TL yakıt almak zorunda kaldım.
Durumu kiralamayı yapan personele ilettiğimde, problemi kabul etti fakat herhangi bir çözüm sunamayacağını belirtti. Şubede benzer durumların yaşanmasına dair benzin bidonlarını da gördüm ve yakıt ibresiyle oynama yapılmasından şüpheleniyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak 17372783 numaralı şikayet kaydını oluşturdum ve rezervasyon referans numaram 38277317tr1’dir. Müşteri hizmetleriyle de tekrar görüşmeme rağmen kaydımı kapatıp bir çözüm sunmadılar. Sonrasında tekrar kayıt açtım, ancak halen bir sonuç alamadım.
Haksız yere aldığınız yakıt ücretinin iade edilmesini ve bu mağduriyete sebep olan personel/şube hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
10 Eylül 2025 tarihinde Antalya’dan kiraladığım Fiat Egea marka aracı, 14 Eylül 2025 sabahı saat 09:00’da Zincirlikuyu Avis şubesi’ne teslim ettim. Aracı yalnızca yarım saatlik bir gecikmeyle teslim etmeme rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tüm gün ücreti tarafımdan kesildi. Kiralama sıra...
Avis’in internet sitesi üzerinden 27214*** rezervasyon kodu ile Renault Clio (otomatik) model bir araç kiraladım. Ancak aracı teslim almak için gittiğimde, rezervasyonunu yaptığım aracın ellerinde olmadığını söylediler. Bu durumda hizmet almak istemediğimi ve ücretimin iadesini talep ettiğimi belir...
2 Ağustos 2025 tarihinde Avis’in online günlük araç kiralama servisi üzerinden yaptığım 389865*** numaralı rezervasyonumu saat 12.04’te onayladıktan hemen sonra hatalı bir durum olduğunu fark ettim ve aynı gün saat 12.19’da 0212 *** 81 65 numaralı hattınızı arayarak durumu bildirdim. Ancak hafta son...
Yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Geçen hafta internet üzerinden dizel, otomatik ve full kaskolu bir araç kiraladım. Şubeye teslimat için gittiğimde, aracı full kaskolu yaptırdığımı söyledim ancak bana ayrıca 850 TL daha ödemem gerektiği belirtildi. Gerekçe olarak internette eksik bilg...
Avis Yenibosna şubesinden cumartesi günü Renault Clio marka bir araç kiraladım. Aracı teslim aldığım andan itibaren sorunlar yaşadım. Ön sağ far çalışmıyordu ve bunu teslim alırken fark etmemiştim. Şehirlerarası yolculuk yaparken bu durum hem güvenliğimi hem de yasal olarak beni zor durumda bıraktı;...
