to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Haziran 2025 tarihinde İstanbul havalimanı Avis şubesinden eşim araç kiraladı. Araçlar r bölgesinde yer alan otoparkta bulunuyor. Yönlendirme kağıdında yazan konumu defalarca gezmemize rağmen aracı bulamadık. Yarım saat kadar araca ulaşamadık.
Otopark kısmında yönlendiren kimse yok ve kendi kendinize geniş alanda aracı aramaya çalışıyorsunuz
Araç bize verilen konumda değildi. Şansımıza Avis şirketinde çalışan bir beyefendi yardımcı oldu. Bizi kendi aracıyla, otopark içerisinde gezerek kiraladığımız araca götürdü.
Şayet o olmasaydı aracı bulmamız imkansızdı çünkü müşteri hizmetleri saat 22:00'ye kadar hizmet veriyor ve biz 23:00 civarında aracı teslim aldık.
Bu doğrultuda, yarım saatlik kaybımız oldu. Avis şirketinin eksik hizmeti ve yanlış yönlendirme sebebiyle gitmemiz gereken konuma geç kaldık.
Araç için belirtilen konum ve aracın bulunduğu konum ektedir.
9 Ağustos 2025 tarihinde, ilk rezervasyonumuzu sabah 10:00'a olacak şekilde Avis’in internet sitesi üzerinden yaptık ve ücretini önceden ödedik. Teslim alma saatini değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olunmadı, şubeden ise “Hangi saatte alırsanız o saat yazılır” denildi. Sonuç ...
Avis şirketine aracımı servise verdim. Sonrasında ikame araç talep ettim. Bana araç arayışında olacaklarını bildirdiler. Ben de araç ile çok mühim işlerim olduğunu ve yarın yöneticilerim ile saha ziyareti yapacağımı, programımın %100 araç ile olacağını bildirdim. Buna rağmen, her iletişime geçtiğimd...
21688349tr4 numaralı İstanbul Havalimanı alışlı araç kiralama rezervasyonumu 7 Şubat 2025 gecesi yaptırmıştım. 8 Şubat 2025 - 11 Şubat 2025 arası bir kiralama yapacaktım. 8 Şubat 2025 günü kiralama saatim olan 07.30'da Havalimanı ofisine gittim. Havalimanına gittiğimde bankamın bana yeni vermiş old...
11 Temmuz 2025 tarihinde Avis'ten internet üzerinden 3 günlük bir araç kiralama gerçekleştirdim ancak 12 Temmuz Cumartesi günü Kocaeli/İzmit şubelerine gittiğimde, sistemde görüntüleyemedikleri bir problem nedeniyle çeşitli bahaneler öne sürülerek aracı tarafıma teslim etmediler. Müşteri hizmetleri ...
28 Nisan saat 21:00 civarında İstanbul Havalimanı şubesine giderek araç kiralamak istediğimi belirttim. Ancak bankoda duran personel, önündeki evraklarla ilgileniyor ve yüzüme bile bakmadan, 'Buradan kiralama yapamıyorum. Siz müşteri temsilcisinden veya internet sitesinden kiralayın, biz buradan evr...
