to read complaints and reviews, or file yours. 
3 günlüğüne acil bir durumdan ötürü ilk kez araç kiraladım. Yapı Kredi anlaşmasına güvenerek resmen paramla rezil oldum. Arabanın aküsü bitti. Kendimi sorgularken yardım eden, bu işten anlayan birkaç kişi muhtemelen elektrik kaçağı olduğunu, benimle alakası olmadığını ve ikinci kez tekrarlarsa emin olmam gerektiğini söylediler. Araba petrol istasyonunda ikinci kez çalışmadı. Tekrar oradakiler Allah'tan müdahale etti ve aynı şeyi söylediler. İstanbul'a 50 km hızla dörtlüleri açıp, arkada çocuğumla o tedirginlikle geldim. Ufak bir kaza da atlattım, tansiyonum pik yaptı ve ben aracı çalıştırıp şubeye nasıl götüreceğimi düşünüyorum. Genel merkezi arıyorum başka numara veriyor. Orayı arıyorum, şubeyi arayın diyorlar. Buradaki işlemin yanıt bulması 3 günü bulur diyorlar. Arabalarınızın bakımını yaptırmadan mı müşteriye teslim ediyorsunuz.
Otokoç firmasıyla Avis adı altında ki kurumsal olarak bildiğimiz ancak resmen bana göre karşılığı dolandırılm. İlk kez araç kiralayan birisi olarak acemi olduğumu fark ettiklerinden sanırım aküsü kaçak yapan lastiği inik arabayı teslim ettiler. Araç 3 kez istop etti kelle koltukta eve kendimi attım bir gün sonra araç hiç çalışmadı aracı çektiler tüm gün bununla uğraştım tüm gün kontağı çalışmayan arabaya 2 gün opsiyon isteyeceklerini beklerken dalga geçer gibi gelin 3 saat opsiyon verebiliriz dediler. Tam gün çalışmayan araca 3 saat! Üstelik yaşattıkları mağduriyeti hiçe sayarak can taşıyoruz o halde bir aracın mağduriyetini yaşarken. Buna rağmen aracın tüm iç dış temizliği lastik yağ bakımını yaptırıp çekiciye teslim ettim. Ve genel merkezde dahil hiçbir muhatap bulamadım. Tekrar söylüyorum resmen d. O. L. A. N. D. I. R. L. D. M tam gün kullanmadığım araca 3 saat opsiyon firma yetkilileri siz ne yaptığınızın çirkinliğiniz farkında mısınız? Kurumsal firma adı altında bu kadar suistimal mağduriyeti kime göre yaşatıyorsunuz. Eminim yabancı turistlere aynı muameleyi yapmıyorsunuzdur. Yazıklar olsun...
Avis'ten online olarak araç kiraladım. Ertesi gün sabah 8'de alacak şekilde. Sabah 9 9 buçuk gibi gittiğimde ödemeyi alıp sözleşmeleri imzalattıktan sonra araç çalışmıyor bozuk dediler. Aracı sabah teslim edecekken hiçbir kontrol edilmeden bakımı yapılmadan müşteriye vermeleri saçma olmazmış gibi bi...
Aracımız Beylikdüzü şubesinden alındı. 19 günlük bir kiralama yaptım. İlk bir haftasında servis ışığı yandı ve dün gece müşteri hizmetleri ile görüşmeye çalıştım ama bir türlü iletişime geçemedim. Sabah oldu, saat 11'de aramaya başladım. Şu an hala bir çözüme ulaşamadık, saat 8:30 oldu ve hala gelec...
23 Ağustos 10:30'da İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan araç kiralamak istedim. Ön rezervasyonumda Premium araç talep ederken, ofiste Findeks raporumu sorgulayıp 'ekonomik verebiliriz' dediler. Findeks raporumda sorun olmadığını söyledim ama uzatmadan tamam deyip aracı almak için tüm ödemeleri ya...
Kesinlikle çok sevdiğim bir firmaydı, ta ki yaşadığım son olaya kadar. Cuma akşamı saat 19:00'da rezerve ettiğim Taksim ofisinden araç kiraladım. Bana verecekleri aracın bozuk olduğunu ve başka bir aracın kiradan geleceğini bildirdiler. 40 dakika beklediğim yetmezmiş gibi, pis ve özensiz bir şekilde...
Yaklaşık 3-4 yıldır Avis ve b*** üzerinden kurumsal araç kiralama yapıyoruz. Bugüne kadar hatırı sayılır miktarlarda ödemeler yaptık. Şirketin sahibiyim. İstanbul seyahatimde hızlıca bir araç aldım (Kira Anlaşma No: 685093**6). 2 günlük kullanımın ardından, pazar günü dönüş için uçağa geçecektim. ...
