to read complaints and reviews, or file yours. 
14.10.2025 tarihinde Mersin şubesinden Avis’ten araç kiraladım ve 23 Ekim’de aracı teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan yaklaşık 4.500 TL depozito alındı. Aracı sorunsuz teslim etmeme rağmen, aradan haftalar geçmesine rağmen depozitom hala iade edilmedi.
Şubedeki yetkililer bana en fazla 2 gün içinde iade edileceğini söylemişti fakat bu süre çoktan geçti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de sadece “yatacak” denildi ve sürekli geçiştirildim. Sözleşme numaram: 7115***. Kredi kartı ekstreme baktığımda herhangi bir iade işlemi görünmüyor.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve sadece paramın en kısa sürede iade edilmesini ve konuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
22.06.2025 tarihinde Çukurova Havalimanı Avis şubesinden araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Araç kiralama sırasında kredi kartımdan 4.500 TL’lik depozito bedeli iki kez çekildi ve bu tutarın iadesi yapılmadı. Toplamda 9.000 TL ödeme yaptım ve işlemi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Konu ile ilgi...
13.07.2025'de Avis şirketinin Balçova/İzmir şubesinden araç kiraladım, 14.07.2025'de ise aracı teslim ettim. Araçta hiçbir hasar ya da herhangi bir sorun olmamasına rağmen, kiralama sırasında alınan 4.500₺ depozito ücretini defalarca arayıp kayıt oluşturmama rağmen tarafıma iade etmediler. Normalde...
Araç kiralamam iptal oldu ancak param geri verilmiyor. 11 Ekim 2024 tarihinde, 12 Ekim 2024 tarihinde almak üzere Avis online platformunu kullanarak Avis Mersin şubesinden 3636 Türk Lirası ödeyerek araç kiraladım (Rezervasyon numarası 11707**4TR0). Aracı Avis Mersin şubesinden 12 Ekim 2024 tarihinde...
11/04/2025 tarihinde Avis internet sitesi üzerinden 279890*** referans numaralı Clio marka araç kiraladım. Teslim alma yeri olarak Adana Esas01 şubesine gittiğimde, benden ehliyet, kimlik ve kredi kartı istediler. Bunların hepsini sundum. Axess Platinum kartımda, güvenlik amacıyla kartın üzerinde is...
Mersin Avis ofisinden temmuz ayında 1 aylık bir araç kiraladım ve ay dolmadan birkaç gün önce yine ofise giderek 30 eylüle kadar süre uzatımı yaptım. Her iki süreçte de istenen kira bedelini depozitoyu ve kasko bedelini ödedim. Ancak 30 eylülde aracı teslim ettikten birkaç gün sonra ekstremi kontrol...
