to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2023 tarihinde saat 14:00'te Eskişehir Avis firmasından c5 araba kiraladık. 04.06.2023 saat 14:00 arabayı teslim ettik. 14:35'te tarafımıza yıkama ücreti adı altında 1000 TL fatura kesildi. Yıkama ücreti olarak 1000 TL alınmasının hiçbir gerekli gerekçesi yok. Çünkü arabada herhangi bir kahve çay vs dökülmesi olmadı. Sadece sim dökülmesi adı altında bunu yaptılar ki simler elimle bile süpürürken bile gidiyordu. Nasıl bir işlem yaptınız da 1000 TL aldınız? Ayrıca fatura bana 35 geçe geldi ben arabayı 14:00 teslim ettim 35 dakika temizlenen bir araba için siz nasıl 1000 TL alabilirsiniz. 35 dakika da süpürme işlemi bile bitmez siz ne yaptınız da bu arabaya bu süre zarfında da 1000 TL fatura kestiniz. Bu 1000 TL'nin derhal hesabımıza yatırılmasını talep ediyorum aksi takdirde gerekli kurum ve kuruluşlara başvurarak bu işin peşini bırakmayacağız. Eşim i*** e*** tarafından araba kiralandı. Teslim alan b*** b*** e*** dir. Kendisine bizzat paspası silkerek ekstra bir işleme gerek olmadan temizlendiğini gösterdik. Fakat hanımefendi tutum olarak kaba bir şekilde bizle iletişim kurdu. Hem tutumundan dolayı hem de bu ücret durumundan dolayı kendisinden şikayetçiyiz ve Avis firması olarak para iadesi ve hanımefendiden de özür bekliyoruz.
Avis'ten araç kiraladım. Teslim edilirken aracın temiz teslim edilmesi gerektiği bana bildirilmedi. Avis personeli tarafından aracın kirli olduğu ve yıkama ücreti fatura edileceği kabaca söylendi ve yıkama ücreti olarak 1000 TL fatura edildi. Kendisine beyan edilmeyen haksız yıkama ücretinin kesilme...
Avis'in Web sitesi üzerinden Mayıs 2023'te 2 günlük araç kiraladım ve İstanbul Havalimanı şubesinden aracı teslim aldım. 2 günün sonunda aracı sorunsuz teslim ettim. 28.08.2024 tarihinde kartımdan 22.808 TL tahsilat yapılmış ( 15 ay sonra). Ben konuyu anlamlandıramadım ve kart bilgilerim ele geçiril...
Avis'ten 30.07.2024'de 7 günlük araç kiraladım. 6. Gün iade etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve aracı 1 gün erken iade ediyorum, ücret iadesi alacaklıyım dedim. Ödemeyi ofisten yaptıysanız alabilirsiniz dediler. Ödemeyi ofisten yaptım ve kontrol ettim, ofisten yapmışsınız, 1 günlük ücret iades...
Avis Konya merkez şubesinden 7 gün süreyle araç kiralaması yaptık. Araçla herhangi bir kaza, sürtme vs. Yaşanmamasına rağmen aracı teslim ettiğimde sağ marşpiyelde göçük var denilerek adıma 1500 liraya yakın bir tutar fatura edildi. İtirazlarım sonucunda aracın geçmişinin inceleneceği söylenildi ve ...
2023 kasım ayından beri her ay yenilenerek, ortalama 55.000 TL ödeyerek Avis firmasından manuel vites Fiat Egea marka araç kiralıyorum. İspanya'da bir firmaya bağlı olarak çalışıyorum ve aracım İspanya'dan kiralanıyor; aracı İzmir Alsancak ofisinizden teslim alıyorum. 21.08.2024 de aracım motor arı...
