Avek Otomotiv'den Aldığım Araçta Garanti Sorunu

19.11.2024 tarihinde İzmir Çiğli Avek Otomotiv (Dod) 2. El yetkili bayiden 59 bin km'de, 2023 model dizel otomatik Peugeot 2008 aldım. Aracın 2026 Mayıs ayına kadar fabrika garantili ve yetkili servis bakımlı olduğu söylendi. Verilen ekspertizde ve WhatsApp konuşmalarında garantide olduğu yazılıydı, ancak kendi ekspertizimize götürmemize izin verilmedi. Ekspertize götürdüğünüzde motor testine girerse garantiden çıkar, şirketimiz mesul değil dendi. Kusursuz, 2026 Mayıs ayına kadar fabrika garantili olarak aldım aracı, kurumsal ve güvenilir diye düşündüm. Dedikleri için ekspertize gitmedim. Yetkili servise gidin bakıma yoksa garantiden çıkar diyorlar. Neden garantili alayım? Gider garantisiz düşük araç alırım, sanayiye gideceksem zaten. 2 aydır kullanıyorum, bakım lambası yanmaya başladı. Bakıma 4 hafta var, şu an 2 hafta var. Bugün (23.01.2025) yetkili Peugeot servisine gittim, servis aracın en son 30 binde bakıma girdiğini, 45 bin bakımı yapılmadığını, dolayısıyla 1 bakımı aksadığı için garantiden çıktığını söyledi. Aldığımda 59 bin, şu an 60 binde araç ve 30 bin km boyunca bakımı yapılmayan, garantide diye sattıkları araç bu. Hem müşteriyi riske atıyor hem de garantili dediğiniz araç garantiden çıkmış çoktan. Hemen bayiyi aradım, cevap şu: 'Satan müşteri beyanı servis bakımlı ve garantili olduğu idi' diyor Avek bayi. Ya kardeşim, siz aracın geçmiş bakım periyodunu görüyorsunuz, müşteri beyanı garantide dedi diye kurumsal firma iş yapar mı? Resmen ayıplı mal satıldı ve bana 3 teklif sunuldu: 1. Teklif, aldığım fiyata geri iade. Ben 1300'e aldım, kredi çektim, her şeyi geç, 100 bin faiz ödeyeceğim. Arabanın değeri şu an 1500, bana sattıkları paradan iade alacaklarını söylüyorlar. 2. Teklif, 2024 model Mokka verelim, birebir takas. Ben Mokka istesem başta onu alırdım, mademki geri Peugeot 2008 verin. Burada mağdur edilen benim diyorum, üste en az 200 bin fark var, farkı ödemeniz gerekir diyorlar. Eee bendekini 2 ay önceki parasına iade teklif ediyorsun da aynısını birebir takas niye kabul etmiyorsun? 100 bin faiz, üste en az 200 bin, 300 bin zararı bana ettirip ayıplı malı satan sen, üzerine kâr eden sen. Hani iyi niyet burada? 3. Teklifleri de 6 ay şirket garantisi yazılı beyan veririz diyorlar. O da fabrikanın garantisini içeren bir garanti değil. Ayrıca 1.5 yılı var diye aldım, niye 6 aya razı olayım? Maddi manevi zarar ve üzüntü yaşadım ve telafi şekilleri yine müşteriyi mağdur edecek şekilde. Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim.
İzmir Çiğli Avek Otomotiv (Dod) 2. El yetkili bayi