to read complaints and reviews, or file yours.Avec rent a car Kayıp Anahtarımın Bir Türlü Bulunamaması
Merhabalar.
18 Temmuz 2024 - 21 Temmuz 2024 tarihleri arasında avec Rent A Car firmasından bir araç kiraladım.
Aracı teslim tarihinde teslim ettim fakat evimin anahtarını araçta unuttuğumu fark ettim.
Yaşadığım bir rahatsızlıktan ötürü firmaya dönüşüm biraz geç oldu fakat 28 Temmuz 2024 tarihinden beri türlü şekillerde iletişim (Mail, Telefon) kurmamıza rağmen hiçbir şekilde bir geri dönüş alamadık. Kiraladığımız aracın bilgilerini ilettik ama bir türlü dönüş olmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılamadığı gibi mantıklı bir yanıt alma şansımızda olmadı. Problemimin çözümü ve evimin anahtarının teslimi konusunda yardımlarınızı bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Geri bildirimleriniz için teşekkür eder, saygılarımızı sunarız.
Merhaba. Hala bir dönüş yapılmadı. Bir gelişme oldu mu acaba?
Değerli Misafirimiz, Öncelikle yaşanan bu durumdan dolayı duyduğumuz üzüntüyü belirtmek isteriz. Araçta unuttuğunuz anahtarın bulunması için ekibimiz tüm imkanları kullanarak detaylı bir araştırma yaptı. Ancak ne yazık ki, anahtar bulunamamıştır. Sözleşmemizin 20. ve 22. maddesinde de belirtildiği üzere; 20)REPLEASE hiçbir şekilde Kiracı tarafından araçta taşınan veya bırakılan herhangi bir eşyanın kaybından, çalınmasından, aşırılmasından veya hasar görmesinden sorumlu tutulamaz. Kiracı, REPLEASE’i bahsedilen türde bir kayıp ve/veya hasar sonucu meydana gelebilecek zararlardan gayrikabili rücu olarak ibra ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. 22)Kiracı, aracın REPLEASE tarafından geri alınması sırasında meydana gelebilecek hasar ve harcamaları talep üzerine derhal ödemekle yükümlüdür. REPLEASE aracın geri alınması sırasında araçta bulunan eşyanın kaybından veya hasarından sorumlu değildir. Anlayışınız için teşekkür eder, Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla.
