to read complaints and reviews, or file yours.Avec Rent A Car Depozito İade Edilmiyor
Avec Rent A Car firmasından İstanbul Havalimanı'ndan 23.01.2023 tarihinde 2 günlük araç kiraladım. Kiraladığım araç Fiat Egea olmasına rağmen bana Peugeot 3008 verildi, yanlış araç olduğunu belirtmeme rağmen işleme devam edildi. Daha sonra aynı günün akşamı beni arayarak aracı geri getirmemi, aksi takdirde farkın tarafıma yansıtılacağı bildirildi. Benden kaynaklanmayan bir durum olmasına rağmen aracı teslim edip rezervasyon yaptığım araç olan Egea'yı teslim aldım. Aracı 25.01.2023 tarihinde teslim etmeme rağmen Ziraat kredi kartımdan çekilen 2.500 lira tutarındaki miktar hala yatırılmamıştır. Defalarca görüşme yapmama rağmen bir ilerleme olmamaktadır. Banka ile görüştüğüm zaman hala satış olarak gözüktüğü, firma tarafından geri ödeme yapılmadığı söylenmektedir. Gereğinin en kısa sürede yapılıp paramın yatırılmasını talep ediyorum. 3 haftadır bekliyorum, asla yardımcı olunmadı.
Gelişme
Avec rent a car firmasından İstanbul havalimanından 23.12.2023 tarihinde 2 günlük araç kiraladım. Kiraladığım araç Fiat Egea olmasına rağmen bana Peugeot 3008 verildi, yanlış araç olduğunu belirtmeme rağmen işleme devam edildi. Daha sonra aynı günün akşamı beni arayarak aracı geri getirmemi aksi takdirde farkın tarafıma yansıtılacağı bildirildi. Benden kaynaklı bir durum olmamasına rağmen aracı teslim edip rezervasyon yaptığım araç olan egeayı teslim aldım. Aracı 25.12.2023 tarihinde teslim etmeme rağmen Ziraat kredi kartımdan çekilen 2500 lira tutarındaki miktar hala yatırılmamıştır. Defalarca görüşme yapmamıza rağmen bir ilerleme olmamaktadır. Banka ile görüştüğüm zaman hala satış olarak gözüktüğü firma tarafından geri ödeme yapılmadığı söylenmektedir. Gereğinin en kısa sürede yapılıp paramın yatırılmasını talep ediyorum. 3 haftadır bekliyorum asla yardımcı olmadılar
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Geri bildirimleriniz için teşekkür eder, saygılarımızı sunarız.
Sonu 6106 ile biten Ziraat kredi kartımla işlem yapılmıştır. Ekstresi eklenmiştir. Gün içinde mutlaka iademin yapılmasını istiyorum.
23.12.2023 tarihinde yapılan provizyon işlem ekte görülebilir.
