to read complaints and reviews, or file yours.429 TL Çekildi Ama Yenilenmeyen Avast Premium Ve İade Talebi
Avast Premium ürününü daha önce 1 yıllık olarak kullanıyordum. Aboneliğim bittikten sonra ikinci yıl için yenileme yapmak istedim ve 2026 Şubat ayında banka kartımdan 429 TL çekildi. Ancak bu ödeme alınmasına rağmen üyeliğim yenilenmedi ve hizmeti aktif olarak kullanamadım.
Uzun süre herhangi bir lisans bilgisi veya onay e-postası gelmediği için yaklaşık iki ay kadar bekledim ve bu süreçte başka bir yerden antivirüs hizmeti almak zorunda kaldım. Daha sonra Avast tarafından bana e-posta gönderildi ancak o zamana kadar programı bilgisayarımdan tamamen silmiştim. Gelen e-postaya yanıt olarak paramın iadesini talep ettim fakat yazdığım mailleri ya anlamadıklarını söyleyerek ya da topu taca atan cevaplarla geçiştirerek sorunu çözmediler.
Ödediğim 429 TL karşılığında yenilenen bir hizmet alamadım ve mağdur oldum. Avast’tan talebim, bu işlemle ilgili üyeliğimin tamamen iptal edilmesi ve banka kartımdan çekilen 429 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesidir.
