to read complaints and reviews, or file yours. 
Otoland Bursa Nilüfer şubesinden araç kiraladım, şehir dışına gideceğimi söyledim. Aracı aldığımda arıza lambaları yanıyordu, bunu da belirttim. Oradaki görevli 'Bir şey olmaz, devam et' dedi. Sonuç olarak dönüş yolunda araç motor arızası verdi, 4 saat çekici bekledim, toplamda 7-8 saat bekletildim. İkame araç istedim, göndermediler. Aracı Bolu'ya tamirhaneye çektik. Otoland Bursa şubesi önce araç gelecek dedi, sonra ise 'Bugün Bolu'da otelde kalın, yarın araç göndeririz' dediler. Cebimde param yok dememe rağmen, 'Yapacak bir şey yok, aracı kullandığınız günün ücretini alır, kalanı iade ederiz. Siz de kendi imkanlarınızla gideceğiniz yere gidin' dediler. Otostop çekerek sanayiden terminale geldim, otobüsle Bursa'ya döndüm. Buna rağmen kalma ücretimi de geri iade etmediler. 'Ettik' dediler. Başta 10 gün sonra iade yapmıyoruz, araç arızası tespit edilecek, kullanıcı hatası var mı yok mu diye işlem yapılacak, sonra bakacağız dediler. Resmen insanlarla dalga geçiyorlar. Benim kayıp 7-8 saatime mi yanayım, giden parama mı yanayım, o kadar saat sıcakta aç susuz beklememe mi yanayım, işime gidemedim, zararıma mı yanayım? Gerekli yerlere şikayet edeceğim. Müşteri hizmetlerini kaç defa aradım, şikayet ettim ama bir sonuç alamadım.
Arkadaşlar Bursa otoland Nilüfer şubesinden kiralamış olduğum araç daha alırken arızalı olduğunu belirttiğime rağmen oradaki arkadaşlar sıkıntı olmaz abi devam et sen senden önceki musteridede öyleydi demesi üzerine aracı aldım yoluma devam ettim daha bir gün geçmemesi üzerine araç yolda kaldı daha önce de yazdım bunları. İkame araç yollamadılar 8 saat kadar yolda sıcakta beklettiler araç gelecek dediler gelmedi. Bütün günüm yollarda geçti kendi imkanlarımla geri döndüm mağduriyetim giderilmesini gibi kalan paramı da geri ödemediler iki ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde ödememi alamadım. Ve şimdi bu Bursa Nilüfer otoland şubesi aracın bütün masraflarını bana ödeteceklerini söylüyorlar yani suçlu benmişim araç arızalı verdiler yolda kaldı şimdi tarafıma 222 bin tl fatura çıkarmışlar. Bu da yetmezmiş gibi bana sormadan hesaplarından para çekiyorlar. Baskı kuruyorlar ya ödersin ya mahkeme yoluyla haciz ile alırız diye tehdit ediyorlar. Açıkçası mafya gibi davranıyorlar. Şimdi bende gerekli makamlara gidip onlar hakkında dava açmaya hazırlanıyorum şikayette bulunacağım ne yapılması gerekiyorsa yapacağım. Hem kurumsal firma hem dolandırıcı firma aracı full kasko yaptırmama rağmen bunu benden talep ediyorlar siz siz olun bu firmayla iş yapmayın. Bunları denetleyen bir yer yok mu iki aydır müşteri hizmetleri ile görüşüyorum bir tane yetkili biri bana geri dönüş bile yapmıyor her defasında geri dönüş sağlanacaktır diyorlar ama kimse aramıyor. Bu firmadan kiralamayın başına bela almayın.
30.06.2024 tarihinde Autoland firmasının Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan araç kiraladım. Kiraladığım aracı aldım ve sadece 200 km sonra araç motor ışığı yandı ve otobanın ortasında çekici çağırmak zorunda kaldım ve saat gece 03:00 gibi oldu bu olay. Daha sonrasında çekici ile Bolu'da bir servise götür...
Autoland firmasından dün gece kiraladığımız aracı, yol koşulları nedeniyle 16:00 yerine 17:00'de Adnan Menderes Havalimanı'ndan almaya gittim. Araç kiralama firması hava limanı şubesi görünmesine rağmen havalimanı dışından araç teslimatı yapıyor. Web sitelerinde 7/24 müşteri hizmetleri olduğunu beli...
10 Ocak'ta Bostancı ofisinden kiraladığım araç, gece saatlerinde motor suyu kontrol edilmediği için yolda kaldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ofislerin kapalı olduğunu ve bu saatte yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Aynı zamanda aracın kliması da çalışmadığı için buz gibi arabada 2 saat bekl...
Kurban Bayramı'nda kiralamış olduğum aracı ekte görselde olduğu gibi teslim aldım, aynı şekilde aracı geri teslim ettim. Teslim edildikten sonra yaklaşık 45 dakika sonra aranarak koltuklarda yanık var diye bir hasar bildirimi yaptılar. Ancak evraklarda koltuk yanığı olmadığı açık açık yazıyor. Ben o...
