to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kiralama Sonrası Haksız Ekstra Ücretler Ve Yüksek Temizlik Bedeli
19.05.2025 tarihinde Autoland İzmir firmasından iki günlük araç kiraladım. Kiralama sırasında Findeks ile ilgili oldukça fazla sorun yaşadım. Anlayışla karşılayıp ek güvence paketi aldım ve ekstra 1400 TL ücret ödedim. Arabayı teslim almadan önce 400 TL yıkama ücreti alınacağını belirttiler. Çeşme'ye gideceğimi önceden söylemiştim; arabaya kum girmesi halinde yıkamayla uğraşmamam için bu ücreti ödemekte sorun görmedim.
Ancak aracı teslim ederken, içinde kum olduğu gerekçesiyle 2900 TL ek ücret talep ettiler. Kum miktarı aşırı değildi ve sadece iç paspasın üzerinde, ayakkabılardan bulaşan kumdu. Eğer ödemezsem mahkeme yoluyla bu ücreti tahsil edeceklerini, masraflarımın daha da artacağını söylediler. Ekstra ücret kesmek için her yolu denediler. Normalde 1400 TL olan kiralama masrafı, ek ücretlerle birlikte 6500 TL'ye kadar çıktı. Daha önce defalarca araç kiralayıp Çeşme'ye gittim, başka hiçbir firmada böyle bir durum yaşamadım. Aracın içindeki ufak toz denebilecek kadar az miktardaki kum için ödediğim yüksek temizlik ücretinin iadesini istiyorum.
Merhabalar, Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Dönüş yapılmadı
