to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kiralama İşleminde Yanıltıcı Ödeme Ve 3500 TL İade Gecikmesi
Yolcu 360 üzerinden araç kiralama işlemi yaptım ve aracı Autoland Beyoğlu şubesinden teslim almaya gittiğimde İş Bankası ile çalışmadıklarını, bu nedenle ödemeyi mail order yöntemiyle çektiklerini öğrendim. Toplam 3.500 TL kredi kartımdan tahsil edildi.
Aracın teslimatının üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen 3.500 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Yl_8456983 numaralı işlemime ait ödemenin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhabalar, Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Değerli Misafirimiz Merhaba, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz incelenmiştir. Yapılan kontroller sonucunda, 3.500 TL tutarındaki depozito iadenizin 29.12.2025 tarihinde tarafımızdan gerçekleştirildiği tespit edilmiştir. İlgili tutar, ödeme sırasında kullanılan kredi kartına iade edilmiş olup, bankanıza bağlı olarak iadenin hesap hareketlerinize yansıması birkaç iş günü sürebilmektedir. Bu süreçte yaşanan gecikmeden dolayı üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. İade işlemiyle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız hâlinde, bankanızla iletişime geçmenizi veya tekrar bizimle irtibata geçmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve talebiniz için yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla,
