Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Koru Sigorta Ve Auto Gong’dan Sözünü Tutmayan Ödeme Gecikmesi

11 Mart 16:44797

28 Aralık 2025 de kendi aracımla kaza yaptım koru sigortadan kaskosu vardı aracım kazadan sonra üzerindeki rehini kendi imkanlarımla 19 Şubat perşembe günü kaldırdım ve sigorta firmasından paramın 508.500₺ sini 20 şubatta aldım. Aracı alan sotaş firması auto gong 10 iş günü içerisinde paranızı yatıracağız demiş olmasına rağmen 15 İş günü geçti ve halen paramı yatırmadı ve de aradığımda sürekli bir geçiştirme sürekli bir başından savma halindeler sürekli olarak biz işlemleri hızlandırıyoruz alıcı kaynaklı sorun oluştu deyip kendi sorunlarını bana yansıtıyorlar kurumsal kimliğinin verdiği güvenle verilen söze de güvenerek yeni alacağım arabaya 50.000₺ kapora attım ve verilen sözün üstünden 5 gün geçtiği için araç sahibide kaporamı yaktı mağduriyetimi giderme adına herhangi bir girişimleri yok ve de kurumsallıkla hiçbir alakaları yok sorunumun çözülmesini istiyorum kesinlikle koru sigortayı ve auto gong firimasını tavsiye etmiyorum pişmanlık

12 Mart 10:26 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın ilgili, Başvurunuz şirketimize ulaşmış ve gerekli incelemenin yapılabilmesi için ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra tarafınız ile iletişime geçilecek ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla.

16 Mart 09:39

Sayın Ahmet Bey, Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve gerekli çözüm sağlanmıştır. Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için önceliklidir. Her türlü geri bildiriminizi dikkatle ele aldığımızı ve sürekli iyileştirme sürecimizin bir parçası olarak değerlendirdiğimizi bilmenizi isteriz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Autogong'dan Ödeme Beklerken Mağduriyet Üstüne Mağduriyet

5 Nisan 2025 14:584.542

21 Ocak 2025 tarihinde yaşadığım kaza sonucunda Doğa Sigorta aracımın pert'e ayrılmasına karar verdi ve sovtaj ihalesind...

1 Destek