to read complaints and reviews, or file yours.Engelli Aracın Sovtaj Sürecindeki Uzama Ve Haksız Ücret Talebi
11.08.2025 tarihinde %100 haklı olduğum bir trafik kazası sonucunda pert olan ve engelli araç statüsünde olan 34 KA 279 plakalı aracımın sovtaj sürecini Autogong firması üzerinden yürütmekteyim. Dosya numaram 244484'tür. Aracın engelli araç olması nedeniyle zaten süreç baştan itibaren yavaş ilerlemiş, bu da mağduriyetimi artırmıştır.
Sovtaj ihale sürecinde aracım için ilk etapta 281.500 TL bedel belirlenmişken, “teklif süresi doldu” gerekçesiyle yaklaşık 2 ay boyunca herhangi bir işlem yapılmadan bekletildim. Daha sonra Ocak ayında tarafıma bu kez 240.000 TL olarak düşürülmüş bir sovtaj bedeli iletilmiştir. Sürecin daha fazla uzamaması ve mağduriyetimin büyümemesi için bu bedeli istemesem de kabul etmek zorunda kaldım.
Kabul sonrası ise bu defa aracın üzerinde “satılamaz” kaydı olduğu ve bunun kaldırılması için benden 1.000 TL noter ücreti talep edildiği söylendi. Ancak gerek mevzuattan gerekse bizzat Ümraniye Nakil Vasıtalar Vergi Dairesi ile yaptığım görüşmelerden, bu “satılamaz” şerhinin noter tarafından değil, yalnızca ilgili vergi dairesi tarafından kaldırılabildiği açıkça öğrenilmiştir. Buna rağmen dosyamla ilgilenen N**** Hanım, ısrarla bu işlemin noter tarafından yapılacağını ifade etmekte ve yaptığım yasal açıklamalara rağmen “bu şekilde devam edemiyoruz, dosyanız kapanacak” şeklinde baskı oluşturmaktadır.
Yaklaşık 6 aydır tarafıma iletilen tüm evrak ve talepleri zamanında ve eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen süreç hâlen sonuçlandırılmamıştır. Araç, engelli olan teyzemin kullanımında olduğundan, sürecin uzaması sebebiyle yeni bir araç temin edilememekte ve günlük yaşamı ciddi şekilde aksamakta, ailece mağduriyet yaşamaktayız.
Yaşanan tüm bu gecikmeler, yanlış yönlendirmeler ve haksız ücret talebi nedeniyle, dosya numarası 244484 olan sürecimin ilgili mevzuata uygun şekilde, benden 1.000 TL noter ücreti adı altında hiçbir haksız ödeme talep edilmeden, sovtaj bedelinin ilk belirlenen tutar dikkate alınarak yeniden düzeltilmesi ve tüm işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın ilgili, Başvurunuz şirketimize ulaşmış ve gerekli incelemenin yapılabilmesi için ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra tarafınız ile iletişime geçilecek ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla.
Nazlı hanıma çok teşekkür ederim. Şikayetimi oluşturduktan sonra süreçle alakalı çok hızlı bir şekilde ilgilendi ve 1 hafta içerisinde çözüme ulaştırdı. İşinin hakkını veren birisi.
Nur hanıma çok teşekkür ederim. Şikayetimi oluşturduktan sonra süreçle alakalı çok hızlı bir şekilde ilgilendi ve 1 hafta içerisinde çözüme ulaştırdı. İşinin hakkını veren birisi.
