to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Hatası Nedeniyle 50.000 TL'lik Motor Zararına Maruz Kaldım
Autogong’un Diyarbakır’daki ekspertiz noktasında yaptırdığım araç motor ekspertizi nedeniyle mağdur oldum. Motorla ilgili sorunlar olmasına rağmen ekspertiz sırasında bu durum tespit edilmedi ve rapora yansımadı. Aracı bu rapora güvenerek almış olmama rağmen sonrasında ortaya çıkan motor problemi nedeniyle yaklaşık 50.000 TL civarında bir maddi kaybım oluştu.
30 Temmuz tarihinde yaptırdığım bu ekspertiz sonrası yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ekspertiz hatasından kaynaklanan zararımın Autogong tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın ilgili, Başvurunuz şirketimize ulaşmış ve gerekli incelemenin yapılabilmesi için ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra tarafınız ile iletişime geçilecek ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve gerekli çözüm sağlanmıştır. Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için önceliklidir. Her türlü geri bildiriminizi dikkatle ele aldığımızı ve sürekli iyileştirme sürecimizin bir parçası olarak değerlendirdiğimizi bilmenizi isteriz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
