to read complaints and reviews, or file yours.Autogongun güven sorunu
Autogong ihale firması üzerinden Dacia Duster marka bir araca ihaleye girdim ve ihaleyi kazandığım için bana ödeme bildirim formu gönderildi. Bunun üzerine borsadaki altınımı bozdurup aracı almak için istenen ödemeyi yaptım.
Ödeme sonrasında firma yetkilileriyle yaptığımız yazışmalarda aracın bana satıldığı, ihalenin bende olduğu açıkça ifade edildi. Ancak kısa süre sonra aracı başka birine sattıklarını, bu nedenle iade yapılması gerekeceğini söyleyerek ödediğim parayı hesabıma geri gönderdiler. Aracı vermeyip sadece para iadesi yaparak bu işten sıyrılmaya çalıştılar.
Ben bu süreçte altın bozarak ve tüm planlarımı bu aracı alacağım düşüncesiyle yaptığım için ciddi maddi zarara uğradım, ayrıca bu yaşananlardan dolayı manevi olarak da yıprandım. İhalenin bu şekilde sonuçlandırılması ve aracı başkasına satmaları nedeniyle Autogong firmasının hem maddi hem manevi zararımı karşılamasını, ayrıca bu tarz uygulamalar konusunda gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum. Autogong’a üye olup ihale ile araç almayı düşünenlerin de bu yaşananları dikkate almasını ve firmaya güvenmeden önce iki kere düşünmesini istiyorum.
Gelişme
Autogong hasarlı ihale platformu üzerinden yaklaşık 5 ay önce 2008 model Opel Astra 1.4 Classic bir araç satın aldım. Araç ilanında ve ihalede belirtilen kilometre ile daha sonra yaptığım farklı kilometre sorgularındaki bilgiler birbirini tutmuyor. Araçta kilometre düşürme olduğunu, yani km ile oynanmış ayıplı bir araç aldığımı sonradan fark ettim.
Bu durum nedeniyle aracı içim rahat ederek satamıyorum, satarsam da sorun ortaya çıktığında mahkemelik olmaktan çekiniyorum. Yaşadığım bu süreç yüzünden yaklaşık 80 bin tl civarında maddi zararım oluştu. Kilometre sorgulama sonuçlarını ve araç detaylarını gösteren belgeleri de ek olarak paylaşıyorum.
Durumu fark eder etmez mağduriyetimi Autogong’a bildirdim ancak bugüne kadar sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Autogong akşam otomotiv ihalelerinde hile olduğuna dair ciddi bir güven sorunu ve mağduriyet yaşadığımı özellikle belirtmek isterim, bu platformdan araç almak isteyenlerin de bu konuda dikkatli olmasını talep ediyorum. Ayıplı ve kilometresi oynanmış bir aracı bana satan bu ihalenin incelenmesini, aracın gerçek kilometre durumu ve değer kaybım dikkate alınarak uğradığım zararın giderilmesini talep ediyorum.
Sayın ilgili, Başvurunuz şirketimize ulaşmış ve gerekli incelemenin yapılabilmesi için ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra tarafınız ile iletişime geçilecek ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla.
