30.000 TL'ye Karşı Kalitesiz Boya İşlemi Ve Eksik Montajla Mağduriyet

Mercedes Vito aracımı 20.03.2026 tarihinde Niğde Otoking’e boya için bıraktım. İşlem zaten normalden uzun sürdü ve araç yaklaşık 1 ay sanayide yattı. Aracı teslim aldığımda ise tamponlardan vernik atıkları başlamıştı, yani yapılan işin kalitesiz olduğu daha ilk haftalarda ortaya çıktı.

Aracın ön tarafını burada söktürüp tekrar toplattım ancak bu kez de her şeyi eksik, yarım yamalak toplamışlar. Aracımı düzgün yaptırmak için hem zaman kaybettim hem de yüksek bir ücret ödedim. Bu işlem için yaklaşık 30.000 TL ödeme yaptım ve karşılığında hem kusurlu bir işçilik hem de eksik toplanmış bir araçla baş başa kaldım.

Sorunu iletmek için kendilerine telefonla mesaj attım fakat hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Ne bir açıklama yaptılar ne de mağduriyetimi gidermek için bir çaba gösterdiler. Müşteriyle iletişimleri de en az yaptıkları iş kadar özensiz.

Ödediğim 30.000 TL’lik bedelin zararım olarak iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım tecrübeden sonra Niğde Otoking’de bir daha asla boya işlemi yaptırmayı düşünmüyorum ve aracını seven kimsenin de bu kadar para verip mağdur olmasını istemiyorum.