to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2023 tarihinde Auto King Niğde şubesinde Renault Megane 4 aracımın üç parçası boyandı. Boyadan sonra 12 ay bile dolmadan vernik atması sorunu yaşamaya başladım. Niğde’de ikamet etmediğim için Ankara Auto King şubesine yönlendirildim ve burada aracım belirledikleri süre içinde, yaklaşık 7 iş günü boyunca serviste kalacak şekilde tekrar boyandı.
Ancak ikinci boyamadan sonra bu kez kaputta boya atması ve paslanmalar oluştu, ayrıca plastik parçalarda yeniden vernik atıkları meydana geldi. Durumu Ankara Auto King’e ilettiğimde, boya garantisinin 2 yıl olduğunu, ancak ikinci boyama ile garantinin yenilenmediğini söylediler. Çözüm talep ettiğimde ise yalnızca ücretli olarak tekrar boyama yapabileceklerini, bu işlemi garanti kapsamında değerlendirmeyeceklerini ifade ettiler.
Toplamda 276.000 TL ödeme yaptığım bu işlemde, hem yapılan işin arkasında durulmadığını hem de ortada açık bir problem olmasına rağmen sorumluluğun kabul edilmediğini düşünüyorum. 23‑brk‑000266 numaralı dosya/işlem üzerinden yürüyen bu süreçte, “Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım” dediğimde de herhangi bir açıklama yapılmadan telefon görüşmemiz sonlandırıldı.
Hem Niğde hem Ankara Auto King şubelerinde yaşadığım bu sorunların, boya ve pas problemlerinin garanti kapsamında yeniden değerlendirilmesini ve aracımda oluşan kusurların ek ücret talep edilmeden, kalıcı ve düzgün bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Niğde Merkez’de bulunan Auto King Oto Ekspertiz şubesinde, 13 Mart’ta satın alacağım araç için genel kaporta ekspertizi yaptırdım. Yapılan kontrolde ve verilen ekspertiz raporunda, araçta hiçbir değişen parça olmadığı, herhangi bir ağır hasar ya da kesme işlemine dair bir bulgu bulunmadığı belirtild...
19 Ocak 2026 tarihinde Ankara Auto King Batıkent şubesine, aracımın tamponundaki hasar için mini onarım hizmeti almak üzere aracımı teslim ettim. Aracımı 23 Ocak 2026 günü teslim almaya gittiğimde, tamponda yapılan işlemin son derece özensiz ve hatalı olduğunu gördüm. İlgili bölüm alelade bir şekild...
Auto King firması ve güvenilirliği hakkında herkesi bilgilendirmek için yazıyorum, geçtiğimiz sene aracımın kliması çalışmadığı için ve sürtmeden kaynaklı mini onarımdan boyanması için Auto King Kartal servisine götürdüm, klima için arıza tespiti yapılarak radyatörde kaçak olduğu belirtildi ve tamir...
2023 yılında Ankara Şaşmaz Auto King şubesinde ekspertiz yaptırdım. Aracımda boyalı ve değişen parçaları bana rapor olarak sunup anlattılar. Ben de bunları kabul ederek aracı satın aldım. Şimdi aynı aracı satmak istediğimde tekrar farklı bir firmaya ekspertiz yaptırdım. Bu firma, aracımda şaside işl...
Auto King pişmanlıktır. Kaza yaptığım aracımı Aveon Global Sigorta A.Ş.'nin anlaşmalı servisi olan Auto King Batıkent şubesine götürdüm. Hasar 20/09/2024 tarihinde oldu ve aracımı teslim ettim. 23/09/2024 tarihinde kasko şirketi aracımın onarımı için iş emri dosya açtı. 15-20 gün içinde aracımın ona...
Yorumlar