to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2023 tarihinde Auto King Niğde şubesinde Renault Megane 4 aracımın üç parçası boyandı. Boyadan sonra 12 ay bile dolmadan vernik atması sorunu yaşamaya başladım. Niğde’de ikamet etmediğim için Ankara Auto King şubesine yönlendirildim ve burada aracım belirledikleri süre içinde, yaklaşık 7 iş günü boyunca serviste kalacak şekilde tekrar boyandı.
Ancak ikinci boyamadan sonra bu kez kaputta boya atması ve paslanmalar oluştu, ayrıca plastik parçalarda yeniden vernik atıkları meydana geldi. Durumu Ankara Auto King’e ilettiğimde, boya garantisinin 2 yıl olduğunu, ancak ikinci boyama ile garantinin yenilenmediğini söylediler. Çözüm talep ettiğimde ise yalnızca ücretli olarak tekrar boyama yapabileceklerini, bu işlemi garanti kapsamında değerlendirmeyeceklerini ifade ettiler.
Toplamda 276.000 TL ödeme yaptığım bu işlemde, hem yapılan işin arkasında durulmadığını hem de ortada açık bir problem olmasına rağmen sorumluluğun kabul edilmediğini düşünüyorum. 23‑brk‑000266 numaralı dosya/işlem üzerinden yürüyen bu süreçte, “Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım” dediğimde de herhangi bir açıklama yapılmadan telefon görüşmemiz sonlandırıldı.
Hem Niğde hem Ankara Auto King şubelerinde yaşadığım bu sorunların, boya ve pas problemlerinin garanti kapsamında yeniden değerlendirilmesini ve aracımda oluşan kusurların ek ücret talep edilmeden, kalıcı ve düzgün bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
06.09.2025 tarihinde, 2010 model Opel Astra J kasa aracım için Auto King Sivas şubesinde ekspertiz hizmeti aldım. En kapsamlı 'full paket'i seçerek 7.000 TL ödeme yaptım. Ekspertiz sırasında, şanzımanda sadece ufak bir vuruntu olduğu ve bunun da yağ eksikliğinden kaynaklandığı, yağ tamamlandığında s...
19 Ocak 2026 tarihinde Ankara Auto King Batıkent şubesine, aracımın tamponundaki hasar için mini onarım hizmeti almak üzere aracımı teslim ettim. Aracımı 23 Ocak 2026 günü teslim almaya gittiğimde, tamponda yapılan işlemin son derece özensiz ve hatalı olduğunu gördüm. İlgili bölüm alelade bir şekild...
Merhaba, İstanbul'da galeri esnafıyız. Ankara Kazım Karabekir İskitler şubesinde eksper yaptırdık; aracın arka çamurluk ve bagaj kapağında boya olduğunu söylediler. Aracı İstanbul'da getirdik, satışına hazırladık ve ortalama üç hafta sonra bir müşterimiz aracı ekspere götürdü. Aracın kaputunda ayar ...
12 Ağustos 2025 günü Auto King Ankara Kazım Karabekir Şubesinden 5250 TL ödeyerek full paket ekspertiz hizmeti talep ettim. Zira araçtaki en ufak kusurları dahi bilmek istediğimi ve satıcı ile ona göre pazarlık yapacağımı belirttim. Sonuç tam bir hüsran oldu. İki gün sonra ön camın alt tarafında boy...
13 Mart 2025 tarihinde Ankara Otonomi Auto King firmasında aracımı ekspertize soktum. Aracımı satmak için 29 Mayıs 2025 tarihinde Balıkesir Auto King Şubesi'nde tekrar ekspertiz yaptırdığımda, iki rapor birbirinden farklı çıktı. Ankara Otonomi şubesini aradığımda, farklı olan yerlerin video ve res...
Yorumlar