Oto King Nilüfer'de Eksik Bilgilendirme Ve Yetersiz Hizmetle Hayal Kırıklığı

Bursa Nilüfer Oto King şubesine mini onarım için aracımı bıraktım, yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Verdikleri tarihte aracı teslim edemediler, teslim sürecinde de hiçbir şekilde sağlıklı bilgilendirme yapılmadı. Kayıttaki çalışandan bilgi almak için aradığımda ise “işlem bitince biz sizi ararız” tarzında tersleyici bir tavırla karşılaştım.

Mini onarım hizmeti için gittiğim yerde, ne isterseniz var deyip sonrasında “bu mini onarıma girmiyor” diyerek ayrıca para talep etmeleri de rahatsız ediciydi. Kurumsal diye güvenip en iyisini yaparlar diye düşündüm ama keşke sanayide bir ustaya yaptırsaydım diyorum.

Aracımı dün teslim almak zorunda kaldım ve boyanan yerlerde düzgün bir temizlik yapılmadığını, işçiliğin son derece özensiz ve fiyasko düzeyinde olduğunu gördüm. Buna rağmen 5.000 TL ödeme yaptım ve aldığım hizmet ödediğim ücreti kesinlikle hak etmiyor.

Ben bu şikayeti, bu şubeyi düşünen herkesin durumu bilmesi ve ona göre karar vermesi için yazıyorum. Yaşadığım hizmet kalitesini ve çalışanların yaklaşımını kesinlikle kabul etmiyorum ve hakkımı helal etmiyorum.