Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Auto Home Car Rental 50 Dakika Bekleyip Araç Alamadım!

17 Kasım 2023 14:593.723

Enuygun.com üzerinde Auto Home araç kiralama firmasından Sabiha Gökçen'den teslim almak üzere araç kiraladım ve ödemesini yaptım. Havaalanı içinde ofisleri olmadığı için telefon ile irtibata geçtim. Telefonda 15 dakika gelip havaalanı önünden alacaklarını belirttiler. Ancak 15 dakika sonra gelmediler. 10 dakika sonra geliyoruz dediler, vesselam 4-5 görüşme sonrası 50 dakika sonra transfer için hafif ticari bir araç geldi. Transfer için gelen aracın arka koltukları öbek öbek ıslak ve neden ıslak olduğuda belli değil (küçük abdest mi, su mu, içki mi) Bu şekilde araca binmeyeceğimizi bir örtü örtmeniz gerektiğini söyledim. Bagajdan bir örtü getirdi. Araç teslim noktasına gittik. Findeks notu için işlemleri yaptı. Findeks notu 1500 çıktı ve kendi ifadeleri ile 1300 barem altına araç vermiyoruz dedi. Findeks raporuna bakıp sizin 300.000 TL lik kartınız var 280.000 si dolu - 250.000 TL lik kartınız var 220.000 TL dolu deyip siz kartınızı fazla kullanmışsınız araç veremem dedi.
Böyle bir keyfi uygulama olabilir mi? Bundan sonra herhalde a bankasında kartın yok c bankasında kartın var deyip tamamen keyfi uygulamaya göre araç verecek veya vermeyecek. İşin en garibi uygulamayı size bahşeden kişi vasıfsız, sokaktan geçen, birini koymuşlar söylüyor. Saç sakan tıraşı uygunsuz lakayıt kişi. Kendi ifadeleri ile 1300 barem var diyor.
Havalimanına dönüp başka bir firmadan aracımızı kiralayıp yolumuza devam ettik ve kimse demedi kart şöyle böyle vs. Kısaca, Auto Home kapısını önünden geçmeyin benden tavsiye...

Nurullah
20 Kasım 2023 18:14

Firma sorumlusu Telefon ile arayıp Personelden kaynaklanan hatadan ötürü üzgün olduğunu belirtti. Konu hakkında iyileştirme yapılacağına dair bilgi verdi. Firmanın konuyu üstlenmesi ve telefon açmasından memnun kaldım.

Benzer Şikayetler

1

Yanıltıcı Findeks Değerlendirmesiyle Araç Kiralama Mağduriyeti

Bunlar yüzünden hayatımın en kötü deneyimini yaşadım. Enuygun üzerinden 5 gün araç kiraladım. Aracı teslim almak için Sa...

Yanıltıcı Findeks Değerlendirmesiyle Araç Kiralama Mağduriyeti
Yanıltıcı Findeks Değerlendirmesiyle Araç Kiralama Mağduriyeti
4 Destek
5
Çözüldü

Autoland Otomotiv Autoland Araç Kiralama Firması Beni Ve Ailemi Mağdur Etti

21 Haziran 2024 01:565.881

Günler öncesinden yaklaşık 1 aylık kiralama ücretinin tamamını ödeyerek onl...

1

Zorla Sigorta Satışı Ve Haksız Hasar İddiası

15 Ekim 2024 23:373.634

Sabiha Gökçen auto Home den araç kiraladım Findeks raporu olumlu olduğu halde ben istemediğim halde sigorta sattılar. Ar...

Zorla Sigorta Satışı Ve Haksız Hasar İddiası
1

Findeks Puanı Nedeniyle Araç Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

26 Nisan 2025 07:494.281

Auto Home kiralama şirketinden 3 hafta önce araç kiralamıştım ve aynı şekilde dün de rezervasyonum vardı. Oraya gittiğim...