to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas Aura Cleanmax Plus temizlik robotunu 10.02.2022 tarihinde evime gelen bir satıcıdan aldım. Makinemin yan mandallarında gevşeme olduğundan ve su verme işlemi yapmadığından dolayı Mersin/Tarsus servisine bıraktım. Servis üzerinden 2 ay geçmesine rağmen benimle iletişime geçmedikleri gibi, ben kendilerini aradığımda parça gelmediğini söylediler. En sonunda Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildirdim. 20 iş günü geçtiğinde dönüş yapılmazsa ürünün yenisiyle değişeceği hakkımın olduğunu söylediğimde, servisteki şahıs 'Kendinize kanun çıkartmayın' diyerek bir de beni azarladı. Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım, servisinizden şikayetçiyim. Bu kadar saygısızca davranış olmaz, İhlas'a bu yakışmıyor. Özlem Örekici
İhlas Aura Cleanmax temizlik robotu aldım, 6 ay sonunda motoru yandı. Servis geldi, robotu aldı ve 2 saat sonra yaptığını söyleyip geri getirdi. Bir hafta sonra robotu çalıştırdım ama ilk çekim gücü gitmişti. Servis tekrar geldi, durumu anlattım ama bana yanlış kullandığımı söyledi ve gitti. Bir haf...
2024 Şubat başında almış olduğum İhlas Aura Cleanmax pis su haznesi 2024 Mayıs tarihinde herhangi bir düşme vurma olmadığı halde ufak bir çatlama oluşmuştur. Aynı tarihte ve Ekim 2024te 2 ayrı satış ekibine bildirim yapmama ilgileniyoruz olarak geri dönüş almış olup herhangi bir geri dönüş olmamıştı...
İhlas Aura Cleanmax servis sorunu On beş gün önce makinenin dövücü kısmını kullanmak istediğimde evin şalterini attırdı, ben de servisi aradım ve sorunu ilettim. Bursa'daki servislerine yönlendirdiler. Gelen görevli, önce dövücü başlığı götürdü ve 'Su çekmişsiniz' dedi. Israrla alaycı bir tonla 'Kul...
09.10.2025 tarihinde İhlas Aura Cleanmax Rose temizlik robotunu 50.000 TL ödeyerek, faturalı ve garanti kapsamında satın aldım. Ürünü teslim aldığımda yıkama haznesi su hortumu eksik çıktı. Bu durumu ürünü satan personelle 2-3 kez görüşüp yazışarak ilettim, kendisi yardımcı olacağını söyledi fakat h...
Satın aldığım İhlas Aura Cleanmax marka robot süpürge, ilk yıl içinde motor arızası nedeniyle garanti kapsamında onarıldı. Bu yıl ise cihazın su püskürtme işlevinin çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine 03.06.2025 salı günü müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Ancak üzerinden gün...
Yorumlar