to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebinde Sürekli Oyalama Ve İletişim Eksikliği Yaşanıyor
İhlas Aura Cleanmax Temizlik Robotu için 02.05.2025 tarihinde tanıtım için evimize geldiler, ürünü aldık ama ödemede güçlük çekeceğim için sonrasında iade etmek istedik. Sözleşme de belirtilen 14 gün olan iade süreci içerisinde hemen iade işlemlerine başladık. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik yalnız bizi satın aldığımız kişilere yönlendirdiler. Sürekli arıyoruz dönüş yapacağız, halledeceğiz diyorlar ama arayan soran kimse yok. Satmadan önce defalarca arıyorlar fakat sattıktan sonra kimse umursamıyor. Kurumsal bir firma ile iletişime geçemiyorsunuz sürekli kişiler ile iletişim halindeyiz ve bu sağlıklı bir süreç olmuyor. İhlas gibi kurumsal şirkete yakıştıramadım. İade olayını 7 gündür bekliyoruz. Bugün, yarın şeklinde sürekli oyalama yapılıyor.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
Bende aldığım günün sonunda bel fıtığım olduğundan dolayı iade etmeye karar verdim. İade işlemlerini başlattım umarım en kısa sürede sonuçlanır.