to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Hakkı Kullanılamayan Temizlik Robotu İadesi Ve Fatura Sorunu
26 Haziran 2025 tarihinde satış temsilcisinden aldığım İhlas Aura Cleanmax temizlik robotunu cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ürünü satan ve müdürü bu ürünü iade alamayacaklarını söylediler. Ayrıca ürünün faturası hala elime ulaşmamıştır. Ürünü iade almayı reddettikleri için önce sanayi ve ticaret il müdürlüğüne sonra cayma hakkımı kullandırmadıkları için de Tüketici Hakem Heyeti'ne ayrı ayrı şikayette bulunacağım. Ürünü satarken her şey çok güzeldi ürünü iade etmek istiyorum dediğimde evime gelip alaylı bir şekilde ürünü alırken hiç düşünmediniz mi biz bu ürünü iade alamayız gibi sorularla karşı karşıya kaldım. Bilginize.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
Ürünün iadesini aldılar çekilen tutarı da aynı şekilde geri yatırdılar ama imzaladığım 30.000 TL lik senedi 3 Temmuzdan bugüne kadar hala teslim etmediler. İletişim halinde olduğum temsilci en son konuşmamızda bile bu salı gelecek dediği halde senedi hala teslim etmediler.
Bizde çok mağduruz bizim satış sözleşmesine geçen ayın tarihini atmış satıcı iade edemesinler diye bir de lastiğide kopukmuş yeni gördüm