to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08 tarihinde Aura Cleanmax New Splus Işıklı model süpürgemi bakım için İhlas Beşevler Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Bugün bakım sonrası süpürgem tarafıma teslim edildi. Ancak teslim aldıktan hemen sonra motorundan alışık olmadığım, değişik bir ses gelmeye başladı. Bakım öncesinde böyle bir problem yoktu ve bakım için ücret ödedim.
Durumu hemen yetkili servise bildirdim fakat mesai saatlerinin bittiğini, bugün yardımcı olamayacaklarını ve ancak Salı ya da Çarşamba günü bakabileceklerini söylediler. Bu süreçte süpürgemi kullanamıyorum.
Bakım sonrası ortaya çıkan bu sorunun hızlıca giderilmesini ve bozulan parçanın ücretsiz olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
İhlas Aura Clemax Splus Pro süpürgem, Ağustos ayı sonunda çalışmamaya başladı ve Bursa Karacabey’deki yetkili servise götürdüm. Servis, motorun sağlam olmasına rağmen motoru değiştirip 7.700 TL ücret aldı. Asıl sorunlu olan su haznesiyle ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve halen çalışmayan bu parça içi...
6 Ağustos’ta İhlas Bahçelievler yetkili servisine Aura Clean Max model süpürgemi temizlik ve bakım için teslim ettim. Bir günde tamamlanacağı söylenmesine rağmen, aradan 6 gün geçmesine rağmen cihazım hâlâ teslim edilmedi. Her gün aramama rağmen her defasında farklı bir gerekçe sunuluyor; kimi zaman...
İhlas müşteri hizmetleri Aura Cleanmax süpürgemizin yıllık bakım zamanında garantisinin bittiğini söyleyip 2 yıl uzatmak ister misiniz diye sordular. Garanti kapsamında motorla ilgili her türlü sorunu halledeceklerini belirttiler ve garantiyi bizden istenen belirli bir ücret kapsamında uzattık. Faka...
İhlas marka Aura Cleanmax süpürgesini 2024 Haziran ayında sıfır olarak İhlas markasından satın aldım. Geldiği günden beri motorundan ses geliyordu. Söylememize rağmen normal dendi. 28 Mart tarihinde makinem çalışırken kendi kendine kapandı. Hemen yetkili satıcıya bilgi verdik ve evimize 12 Nisan tar...
24.09.2025 tarihinde Aura Cleanmax marka süpürgemi bakım için Trabzon’daki İhlas teknik servisine teslim ettim. Servis, bakım yapılmadan önce beni arayarak makinenin motorunun yandığını ve ekran kartının değişmesi gerektiğini söyledi, toplamda 9700 TL masraf çıkardılar. Ben ise sadece bakım yapılmas...
Yorumlar