to read complaints and reviews, or file yours.1
Aura Cleanmax Temizlik Robotu Haznesi
20 Ocak 2024 12:5412.580
İhlas kirli su haznesinin alt kısmına su veren küçük bir boru bağlantı yerinde deformasyon oluştu. Bu sorunu önce temiz su haznesi getirip değiştirdiler. Sonra cihazı genel merkeze gönderdik. Kullanıcı hatası olduğunu belirterek bir ücret talep ettiler. 400 TL ödeme yaptım ancak burada da belirtmek istiyorum ki, kusurlu bir ürün olduğunu düşünüyorum ve bu durumu kabul etmiyorum.
5 Mart 2024 09:17 (Şikayetten 1 ay sonra)
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
Bir çözüm bulabildiniz mi aynı sorundan muzdaribim gereken yapılmazsa ben de aynı şekilde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım