Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Aura Cleanmax Cayma Hakkı Engeli

profile
28 Şubat 2025 04:28
8.034

25.02.2025'de İhlas Aura tarafından 0212... 4906 numara ve başka numaralardan sürekli arandım. Tek suçum kabul etmekti, sadece tanıtım yapacaklarını söylediler. Kabul ettik, İhlas Aura Cleanmax Rose temizlik robotunu tanıtmak için e** g** İsimli şahıs geldi.

Nasıl olduysa biz bu ürünü 60.000 liraya aldık ama eşimin kredi kartı borcu olduğundan vazgeçtik. Ertesi gün tanıtım için gelen şahsı aradık, 'Tamam' dedi. Senetlerinizi vermedim, bugün en geç yarın gelirim dedi. Gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, dönüş yapılacak dendi ama aranmadım. Müdürü olduğunu söylediği f*** Bey'i aradı eşim, o da notere gitmemiz gerektiğini, dilekçe vermemiz gerektiğini, 6-7 bin lirayı bulacağını, peşinatın bu kadar olduğunu, gerek var mı tarzında cümle kullandı.

Amaçları geri almamak. Ama İhlas Aura, benim 14 gün içinde koşulsuz şartsız cayma hakkım var ve bu sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Sorunum en kısa sürede çözülmezse haklarımı sonuna kadar kullanacağım. Tüketici Mahkemesi'ne, CİMER'e şikayette bulunacağım. İhlas pazarlama pişmanlık.

28 Şubat 2025 09:01 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri, 444 49 49

Samet
Samet
28 Şubat 2025 09:48

Ben müşteri temsilcilerinizle çok konuştum bir sonuca varamadık size dönüş yapacağızdan öte gitmedi amaç 14 günlük iade süremin dolmasını beklemeleri bugün yarin diye ben iademin hemen bugün yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde mahkeme ye kadar gideceğim.

Samet
Samet
28 Şubat 2025 14:13

Hala benim sorunum çözülmedi İhlas pazarlama...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Talebinde Sürekli Oyalama Ve İletişim Eksikliği Yaşanıyor

profile
12 Mayıs 2025 21:17
11.030
1
Mahir sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Zorluk: İhlas Aura Clean Max Sorunu

profile
28 Aralık 2024 01:51
17.887
1
Yonca sonuçtan hiç memnun değil

İade Hakkımın Engellenmesi Ve Yanıltıcı Satış Deneyimi

profile
11 Ocak 2025 18:56
14.005

İhlas Aura Cleanmax İle Bitmeyen Sorunlar

profile
04 Şubat 2025 14:52
17.619
Benzer Şikayet Yaz