Yeni Su Arıtma Cihazı Kaçağıyla Ev Su Bastı Ve Servis Yanıt Vermiyor

Şanlıurfa’da yaşıyorum ve İhlas markasına ait Cebilon Unique model su arıtma cihazını sıfır olarak satın alıp Cumartesi günü kurulum yaptırdım. Kurulum sonrasında cihazdan kaynaklanan su kaçağı nedeniyle evim su bastı ve mutfak dolabım kabardı; ciddi bir maddi ve manevi mağduriyet yaşadım.

Yaşanan bu sorun üzerine İhlas servisini tam dört kez aradım; üç gündür “ilgileneceğiz” denilmesine rağmen ne bir şey geldi ne de arayan. Yeni alınmış, sadece üç günlük bir cihazda böyle bir problem yaşamam ve sonrasında servisten hiçbir şekilde dönüş alamamam, hizmet kalitesi açısından beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Cihazdaki su kaçağının acilen giderilmesini, ürünün kontrol edilerek sorunsuz çalışır hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.