Sürekli Arızalanan Su Arıtma Cihazı İçin Çözüm Bulunamıyor

İhlas marka Aura Cebilon su arıtma cihazını aldığım günden beri düzenli olarak kullanmama rağmen cihazdan hiçbir verim alamadım. Cihazın kurulumu yapıldıktan sonra yaklaşık her 3 ayda bir filtre değiştirmek zorunda kaldım. Ekranın bozuk olduğu söylendi ve bu nedenle garanti kapsamında ekran değişimi yapıldı; ancak buna rağmen sorunlarım düzelmedi, cihaz şu an tamamen kullanılamaz halde.

Yaklaşık 1 yıldır bu sorunla uğraşıyorum ve bu süreçte yetkili servis ve ilgili birimlerle en az 10 kez görüştüm. Buna rağmen cihazım tamir edilemedi ve yenisiyle değişim talebim de karşılanmadı. Antalya Kepez’de ikamet ediyorum ve uzun süredir mağdur durumdayım.

Ürünün sürekli arızalanması, filtre değişimlerinin bu kadar sık olması ve tüm görüşmelere rağmen kalıcı bir çözüm bulunamaması nedeniyle ayıplı olduğunu düşünüyorum ve İhlas’ın Aura Cebilon su arıtma cihazımı yenisi ile ücretsiz olarak değiştirmesini talep ediyorum.